Почему чеки из магазинов нельзя оставлять на кассе

Как используют чеки из магазинов: способы мошенничества

Изобретательность мошенников порой восхищает. Казалось бы, что можно придумать с обычными чеками из магазина, которые мы привыкли тут же выбрасывать или оставлять на кассе. Оказывается, заработать можно и на клочке бумаги, известно даже несколько способов такого мошенничества.

Как мошенники могут получить ваш магазинный чек

Трудностей в получении чека у мошенников обычно не возникает. В продуктовых магазинах их часто оставляют в корзинах и тележках, на столах, секциях для хранения сумок. В непродовольственных магазинах могут извлечь его из мусорной урны или выпросить у покупателей.

Симпатичная девушка или молодой человек попросит передать ему чек под благовидным предлогом. Такую необходимость обычно объясняют следующими причинами:

  • Для подтверждения расходов на ребёнка в целях взыскания алиментов с отца в твёрдой сумме. Действительно, суды принимают чеки в качестве доказательств по алиментным делам, когда размер выплат определяется не в процентах от заработка, а в конкретной сумме.
  • Для участия в различных акциях, проводимых магазинами и торговыми сетями.
  • Для получения скидки или бонусов в конкретном магазине.
  • Для отчётности на работе (например, в магазине канцтоваров, бытовой химии и т. п.) или даже перед мужем (женой).

Симпатичная девушка, просящая передать ей чек за покупку, может оказаться мошенницей

Креативные мошенники могут придумать и иные основания. Если у вас посторонний человек просит в магазине чек за совершённую покупку — сразу насторожитесь. Скорее всего, перед вами мошенник, который намерен поживиться.

Если воры украли сумочку со всем содержимым, там могут оказаться и чеки. Не факт, но вполне возможно, что их используют в целях мошенничества.

Почему нельзя отдавать чек из магазина в чужие руки: виды мошенничества

Что же можно придумать с обычным чеком, полученным при оплате пакета молока или нового пальто? Хитроумные мошенники придумали два варианта незаконного получения дохода.

Если расчёт был по банковской карте

При оплате банковской картой в чеке отражаются последние две или четыре цифры номера. Обычно имя и фамилия владельца не указываются, но если при оплате использовалась какая-нибудь бонусная карточка, то фамилия может быть напечатана в дополнительном чеке.

Из чеков можно узнать фамилию владельца и последние цифры номера карты

Если мошеннику повезло и он выяснил фамилию и имя владельца карты и последние цифры, следующим этапом будет установление номера телефона. Выяснить его можно с помощью социальных сетей, начав общение с потенциальной жертвой или её друзьями, даже просто просмотрев профиль. После выяснения номера вступают в действие схемы «развода» по телефону.

Злоумышленник звонит доверчивому покупателю, представляется сотрудником банка и сообщает, что его карта заблокирована. Для правдоподобности называются последние цифры карточки. Блокировка произошла якобы из-за того, что совершённая им покупка признана сомнительной, называются дата и место покупки. Такая информированность вызывает доверие у потенциального потерпевшего. Далее выясняются сведения, необходимые для входа в онлайн-приложение или личный кабинет владельца карты. Если жертва совсем наивная, то преступник без труда выясняет данные вплоть до логина и пароля. Существует возможность получения доступа к счёту и путём внедрения вредоносных программ через почту (электронный адрес также выясняется через социальные сети).

Доверчивые граждане могут добровольно сообщить мошенникам данные личного кабинета

В конечном счёте жертву просят повторить код, который приходит для открытия входа в личный кабинет, якобы для идентификации владельца карты. После этого снимаются все деньги. Поразительно, но несмотря на очевидность такого «развода», мошенникам нередко удаётся получить всю необходимую информацию и провернуть аферу.

Было дело, что ко мне в ТЦ подходили с просьбой дать чек, чтобы бонусную карту магазина пополнить. Причём в этом магазине не было бонусной карты. И у знакомых моих бывали такие случаи. Как бы глупо эта схема ни звучала, но так делают.

mashashnaider

https://mos-jkh.livejournal.com/7975344.html?page=2#comments

Данная схема работоспособна, но довольно сложна и зависит от многих неизвестных — удастся ли выяснить фамилию, получится ли найти нужного человека в соцсетях, сообщит ли жертва свои банковские данные и т. д. Гораздо проще и надёжнее второй способ незаконного промысла.

Если расчёт был наличными

При оплате наличными чек может быть использован повторно и неоднократно. После его получения мошенник в соседнем магазине выбирает аналогичный товар и идёт с ним на выход. А если его остановят, он предъявляет чек продавцу или охраннику и утверждает, что приобрёл вещь ранее и в другом месте. Есть риск попасться на видеокамеру, поэтому потребуются определённая ловкость и умение. По сути это обычная магазинная кража, но у преступника есть дополнительная защита в виде чека. Если кража не зафиксирована на камеру, доказать совершение противоправных действий будет сложно. Таким образом в течение дня можно совершить несколько выносов товара.

Разновидностью схемы является последующая сдача вещи продавцу — передумали покупать, не подошёл фасон или размер и т. д. В настоящее время сдать непонравившуюся покупку просто. Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца лишь обменять неподошедший непродовольственный товар в течение 14 дней после покупки. Однако торговые точки часто идут навстречу потребителю и возвращают деньги. К тому же оказывается, что найти подходящую для мошенника замену не получается.

Схема с возвратом работает так: мошенник выносит товар, а потом возвращается с ним за деньгами (одежда мала, а подходящего размера нет)

Возврат без проблем осуществляют, но при этом кассир, продавец никогда не угадает, была ли эта вещь действительно куплена, либо эта вещь была украдена.

продавец-консультант Алёна Дмитриева

https://m.ren.tv/novosti/2018–03–23/kak-chek-pomogaet-moshennikam-vzlomat-bankovskiy-schet-ili-obvorovat-magazin

По такой схеме потерпевшим является магазин. С юридической точки зрения, покупатель не считается сообщником или пособником, в его действиях по передаче чека нет состава преступления. Но с моральной позиции доверчивый клиент фактически обеспечивает преступнику возможность безнаказанно совершать кражи.

Продавцы-мошенники

Иногда наживиться с помощью чеков пытаются недобросовестные продавцы. Такие схемы используются в основном в продуктовых магазинах. Кассир пробивает дополнительные товары, которые покупатель не приобретал. Если покупка идёт на крупную сумму и по многим позициям, то банка консервов или килограмм сосисок могут незаметно раствориться и покупатель просто не заметит, что заплатил большую сумму. Чтобы гарантированно избежать неприятностей, кассиры стараются не отдавать чек покупателю. Если продавец так поступает — это верный признак того, что вас обсчитали.

Всегда требуйте чек у продавца

Да, мошенничества всё больше и больше, только держись. Будьте бдительны, господа! Расскажу свою историю с чеком. Скупились. Кассир вручает какую-то открытку, мол, подарочная, сотрёте код с обратной стороны. Ладно, беру открытку, оплачиваю покупки. Имею привычку отойти от кассы и проверить чек (муж этого не любит, но терпит). Смотрю и размышляю, что это я такое купила на 600 рублей за столько-то грамм. О-па, оказывается, мне захотелось королевских креветок! Возвращаюсь к кассиру. — Уважаемая, а где это в моём пакете вы обнаружили креветки? Дева даже не стала опорожнять мои покупки. — Ой, это я нечаянно пробила вместо конфет. Ну-дык, пересчёт делайте и 500 рубчиков мне назад верните! Ага, и ещё. разве я просила мне эту открытку продавать? Вы же сказали, что подарочная? И открытку вам возвращаю. Больше скажу, эти девы в магазине там все заодно, пришла старшая и давай на меня голос повышать, что я чек требую, который они отобрать пытаются. В общем, стояла на своём я твёрдо. Деньги вернули, чек тоже. Только настроение было испорчено надолго. Лезут в карман все кому не лень! Осторожно! Мошенниками бывают улыбчивые продавцы.

Лилия Лиля

https://zen.yandex.ru/media/finance_sapience/opiat-moshennichestvo-teper–s-magazinnymi-chekami-5c1f47760502bb00aaef83d3

Что надо делать с магазинными чеками

Чтобы не стать жертвой обмана или не помогать магазинным ворам, чеки ни в коем случае нельзя передавать посторонним. Их можно оставить на кассе, но только если вы доверяете магазину. Продавцы знают об уловках мошенников и проследят, чтобы оставленная бумажка не попала в чужие руки.

Чек можно выбросить в урну возле кассы, если в нём нет надобности, но предварительно его надо порвать так, чтобы информацию было невозможно прочитать и восстановить. В крайнем случае можно складировать их в кармане или дамской сумочке, периодически проводя ревизию и уничтожение. Кражи по второй схеме должны совершаться в тот же день, когда был куплен товар, поэтому старые чеки утрачивают актуальность и неинтересны злоумышленникам.

Чеки от дорогих товаров, особенно на гарантии, надо сохранять — они подтверждают оплату конкретному продавцу. Держать их лучше дома вместе с другими документами, подальше от света, воды и обогревательных приборов, чтобы не повредить. Это на случай, если придётся отдать вещь в ремонт или вернуть в магазин.

Изобретательные мошенники придумывают всё новые и новые схемы обмана и противоправного завладения чужими деньгами. Вот почему нельзя отдавать чеки из магазина посторонним. Проявляйте бдительность при общении с незнакомыми людьми и в нетипичных ситуациях. Это позволит вам не стать жертвой злоумышленников.

Зачем люди собирают чужие чеки в магазине: 5 реальных сценариев

Вероятно, вам доводилось в магазинах видеть людей, собирающих чужие чеки. Зачем они это делают и какую пользу или вред может принести чек, давайте разбираться.

Сценарии использования ваших чеков из магазина

Одним может показаться, что собирать чужие чеки, которым самое место в мусорной корзине, – это полный бред. Другие увидят в этом действе какой-нибудь оккультный ритуал, который непременно причинит вред покупателю, по неосмотрительности оставившему свой чек на кассе. Но всё намного проще. В действительности существуют вполне реальные схемы, как себе во благо использовать чужой чек. Правда, некоторые из них в действительности причиняют вред покупателю.

Осторожно, мошенники!

Мошенничество с чеками пришло к нам сравнительно недавно из США, где в год совершалось порядка 300–400 официально зарегистрированных преступлений подобного рода, направленных против торговых организаций и потребителей. На первый взгляд, всё выглядит вполне безобидно. Молодой человек или девушка просят у вас чек и рассказывают убедительную легенду, в которую трудно не поверить. Например, девушке необходимо представить отчёт по тратам для взыскания алиментов через суд, а молодой человек очень хочет получить какие-то бонусы за совершённые покупки. Вы эти бонусы всё равно получить не сможете, так как даже не знаете, о чём идёт речь. Да и чек вам совсем не нужен. Вот и переходит он в руки других людей.

Злоумышленники не чураются и иных способов сбора. Так, чек, оставленный на кассе или выброшенный в мусорную корзину, тоже может стать их добычей.

Дальнейшие действия мошенников зависят от способа оплаты товара.

Читайте также:  Папа 2 детей нарисовал свои будни в декретном «отпуске»

Товар оплачен наличными

Такой чек идеально подходит для банальной кражи товара из магазина. Получив его, мошенник отправляется в торговый зал на поиски купленного вами товара. При большом ассортименте это непростая работа: надо найти всё по списку, не перепутать артикулы, а если продукт весовой, то и вес должен соответствовать, указанному в чеке. Но дальше всё просто. С этим товаром мошенник выходит из магазина. На случай бдительности охраны у него есть ваш чек, только теперь он уже его собственный, «оплаченный» некоторое время назад. Объяснение тоже вполне убедительное: хотел ещё что-то докупить, вот и вернулся. Впрочем, при предъявлении чека вопросов у службы охраны обычно не возникает.

По чекам, оплаченными наличными, злоумышленники могут совершать кражи

Вынесенный товар за ненадобностью уже на следующий день возвращается в магазин (по закону для возврата предусмотрены 14 календарных дней). И мошенники получают денежный эквивалент сданных «покупок».

Схема актуальна в крупных супермаркетах при большом скоплении покупателей

Чек нельзя отдавать незнакомым людям, даже если вы испытываете классовую ненависть к владельцам магазина и не чувствуете душевной боли из-за кражи. Теоретически вы можете стать соучастником группового преступления с предварительным сговором (вы ведь передали документ другому лицу, совершившему впоследствии преступление). Такое возможно, например, если в магазине очень бдительная охрана, вы являетесь постоянным покупателем и кассир хорошо запомнил вас и ваши покупки.

Иногда махинации с чеками проделывают сами торговые работники, в том числе кассиры, отменяя последнюю операцию, как если бы покупатель передумал брать товар. Правда, на этот случай во многих супермаркетах и торгово-развлекательных центрах предусмотрен особый усложнённый механизм процедуры, например, отмена операции регистрируется в специальном журнале и проходит в присутствии представителей службы охраны.

Не раз сталкивалась с тем, что чек больно долго не выдают, что-то тянут. Не придавала значения и уходила, не взяв чек.

Iren

https://borodatiyvopros.com/questions/4971/#comment-8397

Оплата картой

Если вы оплатили товар с банковской карты, то кража из магазина уже не в приоритете. Ведь при возврате товара деньги вернутся на карту и мошенники останутся ни с чем. Намного привлекательнее выглядит возможность завладеть всеми вашими средствами на карте. Даже с этого маленького клочка бумаги можно добыть информацию, в которой пусть в ограниченном количестве, но представлены ваши личные данные: последние 4 цифры карты, имя и фамилия. Дальше продвинутые мошенники и хакеры по данным транзакции на чеке смогут получить дополнительную информацию и добраться до банковского счёта.

Личными данными, указанными на чеке, могут завладеть мошенники

В последнее время всё чаще и чаще происходят взломы банковских программ. Поэтому даже если чек вам не нужен, заберите его с собой и утилизируйте безопасным способом.

Видео: мошенники крадут деньги при помощи выброшенных чеков

Без злого умысла

Кроме продавцов и кассиров, в магазинах работают представители поставщиков. Они следят за выкладкой товара (иногда сами её производят), изучают спрос и прочее. Как правило, один представитель за день должен побывать в нескольких точках. И чеки с указанием даты и времени служат формой отчётности, что сотрудник компании действительно был именно в этом магазине, а не ездил куда-нибудь по своим делам. Правда, как правило, представители компаний берут нулевые чеки на кассе, а не выпрашивают их возле магазина у покупателей.

Сегодня стою я в очереди, передо мной была бабушка, она уже расплатилась, собирала продукты в тележку, только хотела взять чек, как подошёл парень и сказал кассиру: можно чек? А вы у администратора были? – спросила кассир. И дала ему чек с чужими покупками. Бабушка, естественно, задала соответствующий вопрос: а зачем ему мой чек? Кассир промямлила: а… да ему надо там в магазин… И это не единственный случай.

Жажа

https://touch.otvet.mail.ru/question/60493802

С пользой для себя

Иногда чужие чеки нужны тем, у кого есть возможность каким-либо образом списать их на работе или отчитаться перед бухгалтерией о затратах, например, сотрудникам в командировке.

Пример из своей практики: послал меня шеф согласовывать документы, выдал определенную сумму. Сказал купить коробку конфет, кофе и пачку хорошего чаю. Я в магазине купил, взял чек и отчитался. Правда, в пакет уложил не все покупки, но перед ним отчитался тютелька в тютельку.

Олег Смирнов

https://touch.otvet.mail.ru/answer/334542089

Можно, конечно, посмеяться над тем, как парень будет объяснять начальнику, зачем ему были нужны женские штучки, пробитые в чеке. Но на деле чёрная бухгалтерия в нашей стране поставлена на поток, к сожалению.

Знакомая работает бухгалтером, так у неё директора и средства женской гигиены списывают, типа приобретали для женщин на стройку. Всё списывают, а на самом деле деньги на другое тратят.

Элли

https://touch.otvet.mail.ru/answer/334542089

Кешбэк с покупок

С пользой для себя и вполне законно можно использовать частичный возврат денежных средств с покупок в магазинах, чем многие и пользуются. Сегодня для этого есть ряд приложений:

Часть денег по чеку можно вернуть

Как получить кешбэк:

  1. Скачайте приложение и заполните профиль. За эту процедуру вы сразу же получите первые баллы, которые в дальнейшем переведутся в рубли по заявленному курсу. Например, в приложении Qrooto за 10 баллов вы получите 1 рубль.

Если у вас есть знакомые, использующие приложение, попросите у них промокод и укажите его в профиле. Баллы получите и вы, и они.

Выберите сначала раздел продукции, а уже в нём товар по акции

Интерфейс личного кабинета простой и интуитивно понятный

Вывести деньги можно разными способами

Иногда такой способ возврата средств презентуют как заработок на чеках. Надо понимать, что миллионером, а тем более миллиардером вы не станете, даже если будете собирать чеки со всего магазина. И дело тут в том, что все приложения вводят те или иные ограничения: не более 10 чеков за сутки, только 3 чека из одного магазина, следующее сканирование через 30 минут и прочее. К тому же выбор товаров по акции занимает много времени и провоцирует на ненужные покупки. Намного проще покупать то, что действительно нужно, а затем сканировать чеки в надежде что-нибудь получить по акции. Так по крайней мере вы не превратитесь в одержимого покупателя, ищущего заветные баллы.

Автор следующего ролика называет кешбэк с покупок лохотроном. На самом деле всё довольно прозрачно и без обмана.

Видео: сканируй чеки — это деньги

Теперь вы знаете, для каких целей другими людьми может использоваться ваш чек из магазина. А значит, сможете защитить себя от негативных последствий и более предусмотрительно им распорядиться.

Почему чеки из магазинов нельзя оставлять на кассе (Новая уловка мошенников)

ПохожиеЗаписи

Пользователи YouTube из разных уголков планеты рассказали, во сколько обойдется медицинская помощь в их стране. Разнообразие цен поражает

10 обычных вещей с AliExpress, покупка которых противозаконна. Но продавцы об этом не скажут

Забираете ли вы чеки из магазинов или уходите, оставив их на кассе либо выбросив в ближайшую урну? Чтобы не захламлять кошелек и карманы лишней макулатурой, многие покупатели предпочитают избавляться от чеков сразу после оплаты товара. В этой статье мы расскажем, почему стоит сохранять чеки, будь то покупка дорогостоящей вещи с гарантией или продуктов в супермаркете.

Adme-ru собрал примеры ситуаций, когда мошенники могут нажиться на ваших чеках и когда жертвой можете стать вы сами.

Никогда не оставляйте чеки на кассе

На первый взгляд все кажется совсем безобидным. Так, в торговом центре или в супермаркете к вам подходит человек и просит отдать ему чек на вашу покупку. В качестве предлога рассказывается одна из легенд. Как правило, мошенник поясняет, что ваш чек нужен ему для пополнения бонусов на карте в том или ином магазине. В другом случае это может быть девушка, которая сообщает, что чек требуется ей для отчета по тратам, например для взыскания алиментов через суд. Причина может быть какой угодно и звучит так правдоподобно, что отказать сложно, особенно когда дело касается чеков на покупку продуктов питания.

Мошенники также подбирают оставленные чеки на кассе, а иногда и не брезгуют урнами и вынимают оттуда только что выброшенные чеки.

Чем опасен чек, оплаченный наличными

После того как чек получен, мошенники могут использовать несколько разных схем. Зависят эти схемы от способа оплаты товара. В случае и с наличными, и с картой мошенник может взять в магазине вещь, указанную в чеке, предварительно сняв с нее защитные магниты, и вынести из магазина. Если на выходе его задержит охранник, то он просто покажет тот самый чек, где значится данный товар.

Чаще всего украденные таким образом вещи мошенники не перепродают, а возвращают в магазин уже на следующий день. Позакону магазин обязан будет его принять. Но данная схема сработает только в случае оплаты наличными. При оплате товара картой деньги будут перечислены на карту покупателя, а мошенник останется ни с чем.

Чем опасен чек, оплаченный картой

Если товар был оплачен картой, то на чеке будут напечатаны персональные данные о покупателе: имя, фамилия и последние четыре цифры номера карты. С такими данными мошенник может разыскать владельца в соцсетях и выяснить его номер телефона (многие указывают его на странице своего аккаунта). Далее мошенник отправляет на этот номер сообщение якобы от банка о том, что карта заблокирована и требуется отправить код. Не все обращают внимание на подозрительный номер «банка», поэтому легко могут поддаться на уловку аферистов.

Если вы уверены в том, что чек на данную покупку вам уже точно не пригодится, то постарайтесь избавиться от него таким образом, чтобы он не попал в чужие руки.

Читайте также:  Посмотрите на портреты мифических красавиц, автор которых сумел заглянуть в женскую душу

5 веских причин никогда не оставлять чек на кассе

Покупатели, как правило, не забирают чеки, оставляя их на кассе либо выбрасывая в первую попавшуюся урну. Юристы не советуют так поступать, поскольку чек – это документ, способствующий регулированию многих спорных вопросов, а в некоторых случаях – инструмент для совершения кражи ваших сбережений.

Доказательство оплаты покупок

Практически каждый хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда купленный товар не размагничивался и «пищал» под рамкой на выходе из магазина. Конечно же, свою правоту всегда можно доказать, прибегнув к помощи записей из камер наблюдения.

Но для этого нужно будет потратить уйму времени и нервов. Если же в руках будет чек, разрешить проблему удастся в считанные секунды.

Документ, необходимый для возврата и в гарантийных случаях

Случается, новоприобретенная вещь неожиданно ломается или возникает вопрос о целесообразности такой покупки. В таких случаях нужно вернуть товар продавцу, чтобы получить назад потраченные деньги.

При возврате чек – это основной документ. В случае его отсутствия большая часть магазинов и сервисных центров имеют право отказать в возврате, обмене или гарантийном обслуживании купленного продукта.

Неправильные ценники и один товар по цене двух

Многие доверчиво считают, что в эпоху высоких компьютерных технологий на кассах и в торговых залах магазинов не случаются ошибки.

Не стоит забывать, что непосредственный акт продажи и расстановку ценников все же осуществляют люди, которые, в отличие от компьютерной техники, очень даже ошибаются.

Нередко кассир нечаянно (а может и специально) дважды пробивает один товар. Так же часто ценник в торговом зале не соответствует реальной стоимости продукта.

Вернуть деньги поможет только фискальный чек. Следует помнить, что закон стоит на стороне покупателя и обязует магазины продавать товар по тем ценам, которые указаны в торговом зале, даже если это принесет убыток магазину.

Борьба с мелкими жуликами

Беспечно оставленные чеки с удовольствием подбирают мелкие воришки. Они используют их в качестве прикрытия.

Жулики выбирают позиции, пропечатанные в чеке. Затем они, по необходимости, снимают магнитные индикаторы и спокойно выносят товары из магазина. На случай реагирования рамки воры нагло предоставляют охранникам ворованный чек, якобы в доказательство своей невиновности.

Защита от мошенников

Особенно опасно оставлять чеки из банкоматов и терминалов самообслуживания. Их лучше либо совсем не запрашивать, либо забирать с собой.

На квитанциях могут остаться личные данные клиента – ФИО, номер телефона, последние цифры банковской карточки.

Мошенники буквально охотятся за такими чеками. Они звонят своим жертвам по указанным номерам, представляясь сотрудниками банка. Под всевозможными предлогами злоумышленники заставляют своего «клиента» назвать недостающие цифры карты, код доступа в личный кабинет интернет-банкинга и т.п.

Естественно, после получения этих данных они без проблем переводят деньги со счета наивной жертвы.

Ненужные чеки нельзя оставлять без присмотра. А квитанции об оплате дорогостоящих товаров следует сохранять в течение всего срока действия гарантийного обслуживания.

Какие чеки и квитанции нужно сохранять? И как долго?

Покупка любого товара или услуги должна оставлять свой финансовый след — в виде чека или квитанции. Вместе с этими документами вы получаете свидетельство, что оплатили покупку, а заодно гарантии, предоставляемые по закону о защите прав потребителей. Но имеет ли смысл хранить все эти чеки и квитанции? И если да, то как долго? И как быть, если напечатанный на кассовой ленте чек физически сохраняется меньше юридического срока его действия? Обращаемся за советами к специалистам.

Берите и берегите

Вопрос вопросов — брать ли чеки, которые продавцы отбивают и со словами «Спасибо. Приходите еще» выдают вам при каждой покупке? В среднем каждый слышит эти слова по несколько раз в день, но далеко не каждый чек оказывается в нашем кармане. А если такое и случилось, то почти наверняка случайно найденному там финансовому документу уготовано отправиться в урну.

И напрасно, уверен Игорь Файнман, специалист по личным финансам и инвестициями. Игорь — убежденный сторонник того, что почти все, что отбивают нам через кассовые аппараты и терминалы оплаты, следует хранить, притом как можно дольше. Его персональная бухгалтерия — уже не абстрактная фигура речи после того, как еще 10 лет назад основатель челябинской «Академии финансов и биржи» приобрел несгораемый шкаф. Туда его владелец все это время помещает скрупулезно разложенные по папкам чеки, квитанции, договоры…

Все это может потребоваться на случай, если ваши отношения с контрагентом не ограничились совершением конкретной сделки, поясняет эксперт. Контрагентом выступает магазин, где пару недель назад вы брали себе новые джинсы, или ресторан, где были на деловом обеде. Если джинсы не подойдут, чек поможет обменять их на подходящий товар. А если после посещения ресторана вы почувствовали себя плохо, фискальный документ послужит доказательством, которое вы сможете приложить к судебному иску.

Иван Лемзяков, председатель Уральской палаты защиты потребителей, напоминает, что российский закон о защите прав потребителей все же не обязывает нас хранить чеки и квитанции. По закону (пункт 5 статьи 18) вами могут быть предъявлены и другие доказательства совершения и оплаты покупки, в том числе свидетельские показания (пункт 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). Есть наработанная судебная практика, где потребители факт покупки товара доказывают не только свидетельскими показаниями, но и, например, фото- и видеозаписями, которые были сделаны при покупке товара, подтверждает Геннадий Локтев из «Европейской юридической службы».

С этой точки зрения, очевидным становится простое решение: фотографировать чеки на смартфон или делать их скан-копии, сохраняя потом на своих устройствах или в облачном хранилище. Если возникнет необходимость, к продавцу можно будет обратиться с досудебной претензией (требованием) в письменной форме и, приложив это фото, дать ему понять, что закон на вашей стороне.

Но, замечает Иван Лемзяков, оригинал документа — все же лучший аргумент. А раз так, то привычка хранить чеки — по крайней мере, до истечения гарантийного срока или срока службы товара — может оказаться весьма полезной. И несгораемый шкаф с подобным содержимым уже не выглядит какой-то крайностью.

Наличие задокументированного подтверждения совершения покупки упрощает взаимодействие покупателя с продавцом, согласна Елена Леонова, управляющий директор торговой сети «Ситилинк» по Свердловской и Тюменской областям. Да, закон на стороне потребителя: при возврате денег по причине наличия в товаре существенного недостатка клиент пишет заявление об утере кассового чека и продавец обязан без разговоров вернуть деньги. К тому же сегодня многие магазины и торговые сети не просто могут восстановить чек, но и определить, что товар был действительно приобретен у них, — по его серийному номеру. Зная эти нюансы, можно не заморачиваться хранением чеков. Но процесс идентификации покупки и решение вопросов, связанных с заменой товара или возвратом денежных средств, с чеком проходят быстрее.

«В этой связи я бы порекомендовала хранить чеки на товар как минимум в течение гарантийного срока», — резюмирует Елена Леонова.

Чем дороже, тем строже

Тамара Касьянова, управляющий партнер АО «2К», предоставляющего аудиторские и юридические услуги, определенно советует озаботиться хранением чеков и квитанций, которые смогут подтвердить ваши права как приобретателя дорогостоящих товаров и услуг. Директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров уточняет, что такие документы следует хранить не только в течение гарантийного срока или срока годности товара, о котором покупатель ставится в известность до заключения договора купли-продажи.

В России доля покупок по картам впервые сравнялась с наличным расчетом

Арифметика здесь совершенно простая: к гарантийному сроку прибавляете трехлетний срок исковой давности, в течение которого вы также вправе напрямую предъявлять претензии к продавцу по поводу обнаружения недостатка, повлиявшего на потребительские свойства товара. И получаете время, которое должен храниться чек. То есть если условная микроволновка на двухлетней гарантии, то с учетом срока исковой давности храните документы на нее пять лет с момента покупки. То же самое с оказанными вам услугами (выполненными для вас работами). При этом имейте в виду, что если вы не заявили о претензиях в течение гарантийного срока, на вас ляжет бремя доказательства, что недостатки дали о себе знать в период его действия. А по завершении срока исковой давности ни один суд не встанет на вашу сторону.

Иван Коллегов, руководитель департамента фискальных решений компании «АТОЛ», производящей кассовую технику и программное обеспечение к ней, в случае с дорогими приобретениями предлагает не ограничиваться чеками и гарантийными талонами. Еще недавно продавцы бытовой техники настоятельно рекомендовали беречь упаковку — на тот самый гарантийный случай. Не всем потребителям по вполне понятным причинам это нравилось. И как итог — такие рекомендации в магазинах вскоре звучать перестали. Но объективности ради, сохраненная упаковка — это еще один аргумент на вашей чаше весов.

Хорошая новость в том, что есть компромиссный вариант: необязательно хранить коробку целиком — достаточно вырезать ту ее часть, на которую нанесен штрих-код, считанный при покупке.

Игорь Файнман из «Академии финансов и биржи» советует как можно дольше хранить еще несколько разновидностей финансовых документов. Например, полезно сохранять документы, которые в случае необходимости засвидетельствуют, что вы в расчете с банком, у которого брали кредит. Желательно, чтобы это была не просто стопка чеков из банкомата, через который вы делали ежемесячные платежи, а справка из кредитной организации о том, что долг погашен и у банка к вам нет никаких претензий. Такую по первому требованию должны выдавать в банке. С учетом срока исковой давности этот документ разумно хранить не меньше трех лет.

На Ямале ритуальная фирма выдает чеки с надписью «Приходите снова»

Хорошо сохранять квитанции о ремонте и обслуживании автомобиля. Надумаете продавать — покупателю будет легче понять историю того, что он берет, а вам — убедить его, что машину обслуживали как надо. До пяти лет сохраняйте квитанции об оплате коммунальных услуг. Даже если вы давно пользуетесь онлайн-банком, системами электронных платежей, порталом Госуслуг и прочими прелестями цифровой экономики, в которой все ваши финансовые действия априори оставляют свой след, юристы по-прежнему настроены консервативно. И предупреждают: таких ретроградов, которые верят разве что бумажке с печатью банка, все еще полно и в жэках, и в судах…

Читайте также:  На свете есть всего 3 типа мужчин

Больше цифры

Тем не менее прогресс не остановить. Пусть медленно, но верно мы переходим на электронный документооборот, а значит, уже сейчас можно попробовать обзавестись виртуальным сейфом для финансовых документов, которые стоит хранить как можно дольше. В самом деле, чеков и квитанций в нашей жизни становится все больше. И разобраться с их систематизацией и хранением обывателю, не имеющему специальной подготовки, все сложнее. Тем более что у чеков есть отвратительное свойство — недолговечность, а закон никак с этим не борется. Срок жизни термохимического слоя, то есть тех самых «чернил», нанесенных на бумажный чек, законодательно не установлен.

Но, как напоминает Иван Коллегов из компании «АТОЛ», с 2017 года любой потребитель вправе запросить на кассе дополнительный экземпляр чека — электронный (пункт 2 статьи 1.2. 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Для этого достаточно сообщить продавцу свой мобильный телефон или адрес электронной почты — и после оплаты документ поступит к вам в виде sms или электронного письма.

Антон Румянцев, директор оператора фискальных данных OFD.ru уточняет: магазин не вправе отказать в ответ на такую просьбу, иначе его ждет штраф. Но есть единственное условие — сообщить свои данные для получения электронного чека покупатель должен строго до момента расчета.

«С электронными чеками вести домашнюю бухгалтерию гораздо проще. Их можно скачивать и сохранять в отдельном файле. Электронный чек не выгорает, не рвется и не намокает, его гораздо сложнее потерять. Если потребуется вернуть или заменить товар — электронный чек или его распечатку примут без вопросов, так же, как и бумажный», — говорит о преимуществах альтернативы Антон Румянцев. И дает еще один простой совет: покупая технически сложный или просто дорогой товар, предусмотрите получение электронного чека.

Резюме

Итак, резюмируя рекомендации специалистов:

— по возможности храните чеки или их фотокопии. Их наличие помогает отстоять ваши права потребителя;
— храните оригиналы чеков на дорогие покупки и другие важные финансовые документы. Эксперты советуют учитывать гарантийный срок и прибавлять к нему срок исковой давности — три года;
— переходите на электронные чеки, тем более что магазины вам должны их предоставлять по первому требованию. Так не придется переживать о сохранности документов, напечатанных на чековой ленте.

Домашняя аптечка

Популярные статьи

Вот почему чеки из магазинов нельзя оставлять на кассе. Новая уловка мошенников

Забираете ли вы чеки из магазинов или уходите, оставив их на кассе либо выбросив в ближайшую урну? Чтобы не захламлять кошелек и карманы лишней макулатурой, многие покупатели предпочитают избавляться от чеков сразу после оплаты товара. В этой статье мы расскажем, почему стоит сохранять чеки, будь то покупка дорогостоящей вещи с гарантией или продуктов в супермаркете.

Мы собрали примеры ситуаций, когда мошенники могут нажиться на ваших чеках и когда жертвой можете стать вы сами.

Никогда не оставляйте чеки на кассе

На первый взгляд все кажется совсем безобидным.

Мошенники также подбирают оставленные чеки на кассе, а иногда и не брезгуют урнами и вынимают оттуда только что выброшенные чеки.

Чем опасен чек, оплаченный наличными

После того как чек получен, мошенники могут использовать несколько разных схем. Зависят эти схемы от способа оплаты товара. В случае и с наличными, и с картой мошенник может взять в магазине вещь, указанную в чеке, предварительно сняв с нее защитные магниты, и вынести из магазина. Если на выходе его задержит охранник, то он просто покажет тот самый чек, где значится данный товар.

Чаще всего украденные таким образом вещи мошенники не перепродают, а возвращают в магазин уже на следующий день. По закону магазин обязан будет его принять. Но данная схема сработает только в случае оплаты наличными. При оплате товара картой деньги будут перечислены на карту покупателя, а мошенник останется ни с чем.

Чем опасен чек, оплаченный картой

Если товар был оплачен картой, то на чеке будут напечатаны персональные данные о покупателе: имя, фамилия и последние четыре цифры номера карты. С такими данными мошенник может разыскать владельца в соцсетях и выяснить его номер телефона (многие указывают его на странице своего аккаунта). Далее мошенник отправляет на этот номер сообщение якобы от банка о том, что карта заблокирована и требуется отправить код. Не все обращают внимание на подозрительный номер «банка», поэтому легко могут поддаться на уловку аферистов.

Если вы уверены в том, что чек на данную покупку вам уже точно не пригодится, то постарайтесь избавиться от него таким образом, чтобы он не попал в чужие руки.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

8 трав с мощным антивирусным эффектом

Воспаление – это уникальная реакция организма на любой неблагоприятный фактор или внешний раздражитель. Действие воспалительного процесса направлено на уничтожение повреждающей причины и восстановление нормальной работы организма.

Факторы, которые вызывают воспалительную реакцию, могут быть как внутренними, так и внешними – иметь вирусное, бактериальное происхождение или вызываться продуктами их жизнедеятельности. Поэтому, все лечебные процедуры начинаются с диагностики, когда точно устанавливается болезнетворный возбудитель и назначается борьба с патогеном, который вызвал это нарушение.

Фитолечение, в составе других оздоровительных процедур, таких как диетическое питание, ЛФК, физиотерапевтические мероприятия, значительно ускорит выздоровление и восстановит организм после болезни.

Борьба с вирусными заболеваниями

Вирусные возбудители являются самыми распространенными причинами сезонных воспалительных заболеваний. Проявляться они могут по-разному, наиболее часто – повышением температуры, болями различной интенсивности и локализации, отечностью, кожными высыпаниями, слабостью и так далее, в зависимости от возбудителя. Снизить воспалительный процесс помогут лекарственные травы.

Аир обыкновенный

Корни этого растения эффективно применяют при лечении гриппозных проявлений, заболеваний верхних и нижних дыхательных путей, пищеварительного тракта, опорно-двигательного аппарата. В состав растения входят эфирные масла, которые содержат фитонциды – элементы, которые подавляют деятельность болезнетворных микроорганизмов. Кроме этого, в аире имеются дубильные и крахмалистые вещества, витамин С и различные смолы. Корни растения часто добавляют в лечебные сборы, их используют в качестве отваров, настоев, присыпок.

Мелисса лекарственная

Эта трава обладает высоким антисептическим, спазмолитическим и спастическим эффектом. Поэтому, постоянно используется при воспалительных процессах дыхательных путей и заболеваниях органов пищеварения. Эфирные масла мелиссы обладают атиоксидантными и противовоспалительными свойствами, обеспечивают бактериостатический и противовирусный эффект. Мелисса содержит дубящие вещества, горечи, соли минералов и редкие кислоты, которые оказывают мощное оздоровительное воздействие.

Душица обыкновенная

Эта трава также известна как специя Орегано. Ее назначают в комплексной терапии при заболеваниях пищеварительного тракта, воспалительных процессах в полости рта, нижних дыхательных путей, гинекологических нарушениях. Этот многолетник содержит огромное количество эфиров – до 1,2% и флавоноидов, что способствует активной выработке лейкоцитов, защищающих от болезнетворных патогенов, активизирует иммунитет. Кроме этого, в Орегано содержится аскорбиновая кислота, калий и кальций, необходимые организму.

Листья эвкалипта

В составе этого растения входит цинеол – натуральное антисептическое вещество, которое обладает мощным противовирусным воздействием. Настои и отвары листьев эвкалипта применяют как противовоспалительное, болеутоляющее и иммуномодулирующее средство. Его успешно используют для лечения стоматита, отитов, вирусных инфекций, заболеваний кишечной, мочеполовой и пищеварительной системы.

Противовоспалительные растения

Траволечение оказывает серьезный эффект в лечение воспалительных заболеваний. Природные компоненты снижают воспалительные процессы, улучшают регенерацию клеток, снимают спазмы и болевые ощущения, оказывают положительное воздействие на общее самочувствие. При лечение следует знать, что растительные компоненты воздействуют мягко, постепенно. Они обладают накопительным эффектом, который продолжится и будет действовать еще в течение довольно долгого времени.

Шалфей лекарственный

Трава оказывает серьезный противовоспалительный и противомикробный эффект. В ее составе имеется большое количество алкалоидов, флавоноидов, дубильных веществ. Шалфей богат полезными микроэлементами и кислотами. Природные вещества листьев шалфея имеют вяжущие, фитонцидные, дезинфицирующие свойства. Поэтому, отвары и настои часто применяют как примочки, полоскания и ингаляции при различных проявлениях заболеваний.

Ромашка аптечная или лекарственная

В отличие от садового, лекарственные виды растения имеют универсальное воздействие на весь организм. Его широко применяют при заболеваниях органов дыхания, пищеварения, мочеполовой и нервной системы. Можно сказать, что ромашку рекомендуется назначать при любом заболевании. Это объясняется тем, что в ромашке основным биологически активным веществом является азулен. Он способствует улучшению защитных функций лейкоцитов, ускорению восстановительных процессов, дает успокоительный эффект. А большое количество флавоноидов обеспечивает противомикробное воздействие. В лечение могут использоваться любые части растения, как настои для питья или ингаляций, отвары для полосканий, ванночек для наружного применения или клизм.

Тимьян или чабрец (чебрец)

Это растение является источником уникального эфирного масла, богатого тимолом, карвакролом и борнеолом. Оно оказывает мощный эффект при воспалениях любого происхождения. Чаще всего, его назначают при сильном кашле, респираторных заболеваниях, бронхитах, артритах. Флавоноиды, которые содержатся в чабреце, помогают откашливанию, смягчают воспаление, уменьшают боли. Компоненты тимьяна стимулируют иммунные процессы, улучшают клеточный метаболизм.

Эхинацея пурпурная

Это растение имеет огромное количество самых красивых названий, таких как цветок прерий или вечернее солнце, и такое же количество полезных свойств. Оно обладает самым мощным иммудомодулирующим воздействием на все клетки и ткани нашего организма. Эхинацея стимулирует защитные силы организма, увеличивает выработку лейкоцитов и повышает их активность. Его прием оказывает мощное профилактическое воздействие на организм, повышает его сопротивляемость болезнетворным бактериям и вирусам.

Фенольные соединения и дубильные вещества, которые содержатся в растении, оказывают антимикробное, жаропонижающее и обезболивающее действие. Гликопротеины, сапонины, биометаллы и витамины – оказывают противовирусный и иммуностимулирующий эффект. Эхинацею могут назначать при заболеваниях как для перорального употребления, так и в виде ванночек, примочек и присыпок.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Добавить комментарий