10 хитростей, которыми пользуются сами маркетологи и экономисты во время акций и распродаж

10 уловок маркетологов, на которые попадаются все

Голодным в супермаркет лучше не заходить. Там обязательно будет пахнуть вкусным — чесноком или выпечкой. этого хочется свою тележку заполнить продуктами доверху и всё это съесть.

Приятный запах в магазине — это не случайность, а продуманная маркетинговая уловка. Манекены без головы тоже появились не просто так, и пластинка жвачки вместе со счётом в ресторане. Как ещё продавцы манипулируют людьми, заставляя их покупать больше?

Влияние большинства

Это здорово работает. Когда человек видит сообщение, что вместе с этим продуктом покупают другие, сопутствующие вещи, внутри него щёлкает: «Раз все берут к палатке ещё и шатёр, то и мне, очевидно, он тоже пригодится». Эта мысль не обязательно должна звучать именно так, но внутри человек никогда не хочет быть хуже других. Поэтому раз такая вещь есть у всех, ему тоже неплохо было бы её купить.

Именно по такому принципу работает мода. Вчера никому не нужны были джинсы с высокой талией, а сегодня в них ходят все. Это ещё одно доказательство того, что на самом деле предложение рождает спрос, а не наоборот. По крайней мере в современном мире.

Три варианта, чтобы купили средний

Это очень интересный метод. Исследования показывают, что когда человеку предлагают три разных по цене варианта, он выберет «золотую середину». Платить очень много ему не хочется, а совсем дешёвая вещь наверняка плохая. Экономить так сильно на себе он тоже не хочет, ведь себя он любит. Поэтому человек берёт средний вариант. Компании постоянно прибегают к такой особенности выбора, когда им нужно избавиться от залежалого товара. Они просто создают рекламу, где предлагают три продукта одного назначения по разной цене, а посередине — тот, который они очень хотят продать. И продают.

Запахи в магазинах

Это настолько мощный способ увеличения продаж, что он превратился в отдельную отрасль — аромамаркетинг. Существуют специальные профильные агентства, которые разрабатывают продающие ароматы для разных заведений. Также есть компании, которые занимаются производством и установкой оборудования для распыления. Обычно ароматы распыляются через систему вентиляции и попадают в воздух в виде холодного пара.

Индустрия не ограничивается только запахом чеснока и выпечки в продуктовом магазине. Исследования показывают, что люди покупают больше чего угодно, если чувствуют приятный запах. На западе такой маркетинговой уловкой пользуются компании с мировыми именами, среди них и Apple, и Philips, и Nike. Маркетологи последней заметили, что 84% покупателей предпочитают покупать товары, которые на 20–30% дороже в отделе, где используются специальные ароматы.

Жёлтые ценники

Если покупатель видит зачеркнутую цену, то у него буквально падают шоры. Он мгновенно начинает подсчитывать свою «выгоду»: «Кажется, магазин останется в дураках, потому что я куплю эти оливки в 1,5 раза дешевле, чем они стоили раньше». И неважно, что первая цена могла быть взята из головы, и этот продукт никогда столько не стоил. Мысль о потенциальной выгоде душу потребителя всегда согреет.

Иногда ритейлеры настолько верят в силу жёлтых ценников, что даже немного обманывают людей. Они вешают крупный ценник «Апельсины — 98 руб./кг» на видное место. И покупатели радостно начинают набирать апельсины «по акции», ведь очень привлекательная. Но стоит внимательному завернуть за выкладку с акционным товаром, и там будет лоток с обычными, точно такими же апельсинами, но без акции и по цене 75 рублей за килограмм. Вот ещё одна уловка.

99 рублей

Об этом знают все, но цены с девятками до сих пор работают. Стоит людям чуть задуматься и потерять бдительность, как они перестают обращать внимание на последние цифры цены: «Ничего себе, отличная кофта, и всего за 900 рублей, берём».

Компания Stripe в этом году проводила исследование, которое это подтверждает. Причём относительно предметов роскоши тоже. Ранее считалось, что очень дорогие товары лучше продаются, когда имеют круглую цену. Выяснилось, что нет, богатые тоже не хотят переплачивать. Магическая девятка работает всегда, какой бы примитивной маркетинговой уловкой она ни казалась.

Хлеб и молоко — в самом конце

Гениальное решение, ни больше ни меньше. Кто купит этот чудесный блокнот для записи неизвестно чего, если он будет лежать далеко от входа? Никто. А вот молоко купят всегда, даже если оно будет в самом конце огромного супермаркета. Пока покупатель будет к нему продвигаться, он встретит и великолепный канделябр, и блокнот, и рамку для фото, и кружки. В итоге когда он доберётся до продуктов, его корзинка уже будет частично заполнена. Эта уловка маркетологов настолько эффективна, что её взяли на вооружение решительно все ритейлеры. Даже самый небольшой супермаркет заставит человека пройти всю его длину.

Самообслуживание

Это сегодня кажется, что так было всегда. Однако революционная идея пустить покупателей с корзинками и тележками в торговый зал трогать товары появилась лишь ближе к середине прошлого века. Наверное, это самая древняя хитрость маркетологов.

Большинству людей сложно просить совершить для них действие. В том числе и продавца, который сидит за прилавком. Его хочется потревожить, только если вещь очень нужна или очень понравилась. ерунды и не надо беспокоить человека. Совсем другое дело, когда покупатель предоставлен сам себе. Он может пощупать товары, понюхать взвесить на руке. И никого не надо просить, и никто косо не посмотрит и не фыркнет. А когда уже товар побывал в руках покупателя, то и выпускать его не хочется.

Чувство благодарности

Никто не хочет быть неблагодарным, неприятным человеком. Поэтому на улыбку хочется ответить улыбкой. Поэтому если вам сделали подарок, то хочется сделать хорошее взамен. Например, оставить на чай официанту чуть больше, потому что вам положили пластинку жевательной резинки. Мелочь, а приятно.

Ещё и поэтому компании устраивают сэмплинги. , потенциальные покупатели могут бесплатно попробовать их замечательный товар, а , он же был бесплатный! Сюда же относятся предложение провести первый урок бесплатно в авто, языковых и других школах. Когда человек один раз сходил на занятие, он с очень большой вероятностью придёт ещё и принесёт уже свои деньги.

Манекены без головы

Ловили себя на мысли, что если у манекена есть лицо, то невольно хочется рассмотреть именно его черты, а не одежду? Поэтому манекены без головы или хотя бы без лица — это ещё одна маркетинговая уловка. Если лица нет, то потенциальный покупатель начнёт рассматривать одежду, в которую облачено пластмассовое подобие человека. А именно это и нужно продавцам, ведь они борются за каждую секунду внимания людей, которые проходят по просторным коридорам торговых центров. Если люди потратят пару секунд на изучение причёски и лица манекена, то едва ли они соберутся купить.

На уровне глаз — самое дорогое

То, что быстрее всего уходят предметы со средних полок — давно известный факт. Туда же хитрые продавцы ставят то, что больше всего хотят продать, залежалый товар. Люди знают об этом, но всё равно каждый день попадаются на эту маркетинговую уловку. Нагибаться лень, заглядывать наверх — тем более, опять же, времени нет выбирать — взял первый попавшийся шампунь и побежал по своим делам. А первым под руку попадётся именно тот, который вам хотят продать.

10 способов сэкономить, которыми пользуются даже маркетологи

Еще пару десятков лет назад, у слова «акция» было одно единственное значение. Теперь, когда человек слышит это слово, он думает не о ценных бумагах, а о скидках.

Действительно, акции и распродажи прочно вошли в жизнь современного человека. Ничего удивительного здесь нет, каждый хочет сэкономить и купить вещь по выгодной цене.

Вот только этим стремлением сэкономить часто пользуются маркетологи. Зачастую цена остается прежней, но слово «распродажа» магическим образом действует на покупателей, и товар раскупают.

Потом, конечно, люди понимают, что сэкономить не удалось. Они ругают себя, магазин и специалистов, которые придумали такой успешный маркетинговый ход.

Если вы хотите научиться экономить, читайте нашу статью. Ниже представлены 10 способов сэкономить, которыми пользуются даже маркетологи, а они точно знают толк в экономии.

10. Всегда узнавайте о специальных предложениях

Прежде чем делать крупную покупку, узнайте обо всех специальных предложениях. Для этого не нужно ездить по городу, достаточно зайти в интернет. Сейчас у каждого магазина есть свой сайт или хотя бы группа в социальной сети.

Можно узнать какие скидки предоставляет магазин, в какое время выгоднее осуществлять покупки. В интернете можно узнать о самых выгодных акциях не только на крупные вещи, но и на продукты.

Возьмите в привычку, прежде чем идти в магазин заглядывать в специальное приложение. Вы узнаете, где выгоднее приобрести товар, который вас интересует.

Вам может показаться, что 20, 50, 100 рублей – незначительные суммы. Они не стоят того, чтобы тратить лишнее время. Вот только в конце месяца вы будете приятно удивлены тому, что сумели сэкономить пару тысяч рублей.

9. Не пропускайте действительно выгодные распродажи

Если вы узнали о том, что в магазине стартует выгодная распродажа, не пропускайте ее. Большинство магазинов одежды в конце сезона избавляются от того, что продать не удалось.

Можно купить красивое платье за копейки. Если переживаете, что оно выйдет из моды, отдайте предпочтение классическим моделям. Сезонные и праздничные скидки помогут значительно сэкономить. При открытии новых магазинов покупателям обычно дарят подарки и дисконтные карты.

Продуктовые магазины тоже часто устраивают «счастливые дни», когда дается скидка на определенную группу товаров, например на молочные продукты или чай. Используйте все возможности, чтобы сэкономить.

8. Обменяйте ненужные вещи на скидку или подарок

Сейчас во многих магазинах появляется такая услуга. Можно обменять старую вещь на новую и получить скидку на товар. Подобным образом меняют книги, музыкальные инструменты, бытовую технику и многие другие вещи.

Такие акции проводят даже в магазинах косметики и парфюмерии. Можно обменять старую помаду и даже пустой флакон из-под духов на скидку. Женщины точно не смогут отказаться от такого предложения.

Вы же наверняка видели рекламу бытовой техники, где за старый телевизор или сломанную плиту дают хорошую скидку. Можно избавиться от ненужных вещей и существенно сэкономить. Конечно, сумма скидки зависит от суммы покупки.

Читайте также:  Как исправить кредитную историю в Сбербанке

7. Поищите промокоды

В последнее время большую популярность набирают промокоды. Если вы никогда не пользовались ими, самое время попробовать. Нужно всего лишь вбить в строку поиска название магазина и слово «промокод». Обычно продавцы предоставляют скидку по промокоду, нужно всего лишь ввести его при заказе.

Речь идет о крупных интернет-магазинах и онлайн-школах. Промокоды можно найти на специализированных сайтах, лучше подписаться на их рассылку. Вы всегда будете в курсе событий и не пропустите выгодные предложения.

6. Обменяйте старую вещь на новую с доплатой

Очень популярна система trade-in. Опять же, ей пользуются не все покупатели. А ведь это очень удобно, продавцы забирают подержанный товар и дают хорошую скидку на новый.

Большинство людей знают, что таким способом можно значительно сэкономить при покупке автомобиля и даже квартиры. Но сейчас подобной услугой можно воспользоваться и при менее крупной покупке: телефона, бытовой техники, ювелирных изделий.

Однако маркетологи признаются, что обмен не всегда идет в пользу покупателя. В большинстве случаев вещь покупателя оценивается ниже рыночной стоимости, поэтому следует проявлять внимательность.

В некоторых случаях, особенно при покупке телефона, выгоднее продать его «с рук». Загвоздка здесь в том, что покупатель найдется не сразу, а обменять старый телефон на новый можно уже сейчас.

5. Оплачивайте покупки банковской картой

Все больше организаций предпочитают переводить заработную плату на банковские карты работников. Некоторые люди «по старинке» снимают деньги с карты и расплачиваются в магазинах наличными. Они верят в то, что так можно сэкономить, ведь всегда видишь сколько денег отдаешь, не то что при безналичной форме оплаты.

На самом деле картой расплачиваться намного выгоднее. Многие банки возвращают кэшбэк при покупке в магазинах-партнерах. Накапливаются бонусы или баллы, потом вы сможете оплатить ими покупки.

4. Объединяйтесь для покупок, чтобы копить бонусы

Магазины часто проводят подобные акции, но воспользоваться ими не получается. Например, девушка покупает сапоги, ей дарят бонусы, которыми можно воспользоваться при следующей покупке.

Жаль, что действительны они в течении короткого времени. Она бы с радостью купила что-то еще, но, как правило, бонусами можно оплатить только часть покупки. Девушка уже потратила все деньги, в результате бонусы сгорают.

Если бы она предложила подруге объединиться, каждая бы смогла сэкономить при покупке обуви. Подобная система действует во многих магазинах. Объединяйтесь с друзьями и знакомыми, чтобы получить скидку и вовремя ей воспользоваться.

3. Совместные покупки в интернет-магазинах

Также можно объединиться при совершении покупок в интернет-магазинах. Во многих из них действует принцип – чем больше заказ, тем больше скидка и ниже цена.

Запасайтесь продуктами, покупайте одежду и обувь, канцелярские принадлежности, книги. Если регулярно заказываете в интернет-магазинах, постарайтесь хотя бы сэкономить на доставке. Найдите людей, которые тоже часто заказывают товары с этого сайта и разделите сумму доставки на всех.

2. Регистрируйтесь, чтобы собирать бонусы и скидки

Многие магазины предлагают зарегистрироваться, чтобы бонусы накапливались. Покупатели боятся этой процедуры как огня. Им кажется, что они потратят много времени, поэтому отказываются регистрироваться.

Это займет не более 10 минут, зато в будущем вы сможете существенно сэкономить. Некоторые продавцы дарят бонусы при регистрации, а также на каждый праздник. Таким образом они привлекают внимание покупателей. Вы в любом случае останетесь в выигрыше.

1. Делайте покупки в правильное время

Вы уже знаете, что магазины делают большие скидки зимой, после новогодних праздников. Крупные торговые центры проводят «Черные пятницы», «Ночи шоппинга». Не пропускайте подобные мероприятия, вы сможете купить вещи по сниженной цене.

Некоторые магазины делают скидку в утренние часы, некоторые перед закрытием. Конечно, вы не может много сэкономить при покупке продуктов или бытовой химии, но как говорится: «Копейка рубль бережет».

9 хитростей маркетологов, перед которыми бессильны даже очень экономные покупатели

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Отправляясь на шопинг, каждый хочет потратить свои деньги только на то, что действительно ему нужно. Но специалисты по маркетингу не дремлют: раз за разом они придумывают что-нибудь новенькое, чтобы заинтересовать клиентов именно своим магазином и заставить вернуться туда снова. Берут на вооружение даже достижения нейробиологии. Неудивительно, что наши сумки на выходе из торгового зала оказываются значительно объемнее, чем планировалось.

Мы в AdMe.ru вспомнили свой опыт посещения магазинов и проанализировали способы, которые гуру маркетинга изобрели ради привлечения покупателей.

1. Смелые слоганы

В сети можно найти интервью с авторами книги «Скрытое убеждение: 33 метода психологического влияния в рекламе». Они рассказывают о психотехнике гарантированного возмещения: если покупатель не удовлетворится продуктом, ему обещают вернуть потраченные на него средства. То есть в любом случае клиент остается в выигрыше. А это на корню пресекает сомнения и скептицизм покупателя относительно покупки.

Тут же вспоминается щедрое обещание из рекламы: «Если товар не понравится, мы вернем вам деньги». Нам как-то не доводилось ставить такие опыты, но гугл подсказал немало интересных историй.

Так, представители «Аргументов и фактов» в целях эксперимента какое-то время мыли голову шампунем известной марки. Их волосы, вопреки обещаниям, так и не стали густыми и крепкими. Журналисты обратились сначала в магазин, а потом к производителю с целью возместить свои затраты, но не преуспели в этом.

2. Вирусные акции

В 2017 году сеть белорусских супермаркетов предложила своим покупателям акцию: игрушка-липучка «Бонстик» в подарок за фиксированную сумму в чеке. За некоторые виды товаров выдавались дополнительные «Бонстики». Стоит ли говорить, что эти товары мгновенно сметались с прилавков, хотя вряд ли кому-то жизненно необходимо было сразу 5 пачек дешевого рассыпного чая.

Идея липучек была неновой: изначально тренд на такие бонусы появился в США — там были популярны Stikeez. В 2010 году лицензию купила сеть известных супермаркетов в Германии, Испании и Венгрии. Позже подключились Голландия, Великобритания, Литва, Украина, Россия. В Беларуси же результат превзошел ожидания. Ажиотаж был так велик, что на волне успеха «Бонстикам» даже пришлось прокатиться с гастролями по городам и весям.

3. Перепланировка торгового зала

Многие покупатели уже давно поняли, что в крупных магазинах их направляют против часовой стрелки и по непрерывному лабиринту из стеллажей. Но у маркетологов еще хватает козырей в рукаве. Один из них — перестановка товара. Когда человек часто посещает один и тот же магазин, он запоминает, в каком отделе что находится, и идет прямиком в нужный, минуя лишнее.

Видимо, таких «умных» стало слишком много, поэтому гипермаркетам пришлось принять меры. Теперь они время от времени меняют локации отделов по принципу «кручу, верчу, запутать хочу». Так, заскочивший за свежей выпечкой покупатель проходит на автопилоте «по маршруту» и вдруг обнаруживает себя посреди бакалеи. Приходится возвращаться в «лабиринт» и искать вожделенный хлеб.

4. Искусственный дефицит

Мерчандайзерам не разрешают оставлять дырки в стройных шеренгах товара с целью создать видимость его востребованности. Поэтому они нашли другой способ. Возьмем для примера молочную продукцию.

Покупателю предлагается широкий ассортимент: целые батареи бутылок и тетрапаков от разных производителей толпятся на полках холодильника. А одной-двух популярных марок — всего лишь сиротливый рядок вглубь, порой даже не полный. Реакция людей чаще всего предсказуема: «Ого, почти все разобрали»; «Лучше возьму про запас несколько пачек, а то потом не будет».

Наблюдение: товары с истекающим сроком годности услужливо выставлены в авангард. А более свежие стыдливо прячутся в глубине полки. Приходится быть начеку.

5. Кросс-продажи и правило «перекрестного опыления»

В гипермаркетах при выкладке товара часто следуют так называемому правилу перекрестного опыления: сопутствующая продукция располагается неподалеку от основной. Рядом с пивом — чипсы и пакетики с сушеной рыбкой, рядом с печеньем и конфетами — кофе или чай, рядом с туфлями — ремни и сумки и т. д. Все для того, чтобы вы купили побольше всяких «заодно». Такая схема работает в любом магазине, а не только в продуктовых и обувных.

А когда консультант в магазине электротоваров любезно помогает вам подобрать модель нового гаджета, а потом ненавязчиво рекомендует фирменный чехол для усиленной защиты, это уже кросс-продажа. Расчет на то, что забота о новой покупке выше, чем о давней.

6. Консультанты-хамелеоны

В теории речь идет о способности продавца адаптироваться к каждому конкретному клиенту. Цель — выглядеть советчиком, достойным доверия. Видимо, поэтому консультанты так любят вскользь упомянуть о своих родственниках и друзьях, которые прямо сейчас пользуются вот именно этим телефоном/ кухонным комбайном/ вентилятором (нужное подчеркнуть) и счастливы неимоверно.

По логике, нет ничего удивительного в том, что человек, имеющий отношение к торговле, знает, какой из товаров действительно хорош, и обзаводится им сам либо рекомендует близким. Но все равно у кого-то из покупателей это может вызвать подозрение.

7. Совместные акции

Одна голова хорошо, а две — лучше. Так решили маркетологи одного из минских гипермаркетов и объединились с местным аквапарком. Результатом стали ощутимые скидки в 30–50 % на услуги аквазоны и термального комплекса. Несмотря на то что территориально аквапарк далек от любого из гиперов, те минчане, которые закупают в них продукты, не ленятся съездить на другой конец города, чтобы поплавать.

Воодушевившись результатом, магазин подружился и с сетью супермаркетов для детей, и с ювелирным, и со многими другими компаниями. За определенную сумму в чеке каждый покупатель теперь получает один или несколько актуальных сезону купонов. Например, в прошлом году это были скидки на школьную одежду к 1 сентября.

8. Изящный плагиат

Нередко видишь попытки одной компании подняться на успехе другой. Все, что нужно сделать, — лишь слегка видоизменить известный дизайн упаковки или логотип. И юристы не подкопаются, и у любителей популярной продукции возникает подсознательное желание приобрести новый, но так похожий на оргинал товар.

Чаще всего внешне малоотличимые продукты воспринимаются людьми как плагиат. Но вот насчет вывески «Шаурма», как на фото, мнения некоторых в корне расходятся: это даже остроумно. Как тебе такое, Рональд Макдональд?

Читайте также:  10 вещей, о которых молчат продавцы магазинов одежды

9. Медицина в помощь торговле

Многие известные бренды вкладывают деньги в исследования нейромаркетологов, которые для эффективности используют популярные у современных врачей методы электроэнцефалографии (ЭЭГ) и функциональной магнитно-резонансной томографии (ФМРТ).

Именно благодаря этому компания Johnson & Johnson выяснила, что нас привлекают детские лица и мы сразу же смотрим на рекламный плакат с изображением ребенка. А стоит маркетологам направить взгляд малыша в нужную им точку, как эффективность такой рекламы возрастает в несколько раз. Ведь сразу после любования ребенком потенциальный покупатель проследит за его взглядом.

Также эти исследования выявили закономерность: если на входе в магазин расположить отдел с фруктами и овощами, то последующие не столь полезные для здоровья покупки клиент сделает охотнее. Запасшись сразу «правильными» продуктами, он мысленно поставит галочку на пункте «Здоровое питание» и с удовольствием порадует себя за это чем-нибудь «неправильным».

Это нелегко, но вдруг у вас получается устоять перед уловками маркетологов? Расскажите нам, как вы этого добились?

«Эффект Златовласки» и другие уловки маркетинга, которые работают во всех магазинах

Правильное расположение товаров

«Продвинутые» покупатели супермаркетов, которые ранее уже ознакомились с другой нашей статьей, посвященной маркетинговым уловкам, знают, что все товары в магазине стоят по особому принципу. Самые дорогие всегда находятся на «уровне глаз», а самые дешевые — очень высоко или, наоборот, низко. И хоть об этом приеме уже известно большинству людей, статистика показывает, что продажи товаров, расположенных на нижних полках, ничтожно малы.

Вы также могли заметить, что на входе в магазин чаще всего устанавливают корзины с фруктами и овощами. Это не только красиво, но еще и выгодно (для владельцев, конечно же). Покупатель, отправив в тележку какой-нибудь полезный продукт, ощущает внутреннее превосходство («Я позаботился о своем здоровье!») и без особого зазрения совести отправляется уже за менее полезным товаром — снеками, десертами, мороженым, алкоголем и так далее.

К слову, об алкоголе. Раньше магазины «заходили с козырей» и ставили спиртное практически у самого входа. Но после введения ограничения на время продажи крепких напитков, их начали прятать вглубь.

Впрочем, даже так благодаря правильно составленному «маршруту» от маркетологов покупатель доберется до места назначения. В большинстве супермаркетов все проходы устроены так, чтобы люди двигались против часовой стрелки и все время поворачивали влево. Так взгляд покупателя чаще будет падать на середину правой от него полки. А вот на ней можно увидеть самые дорогие и якобы ходовые товары.

«Эффект Златовласки»

Люди очень не любят крайности, поэтому выбирая из нескольких вариантов, как правило, отдадут предпочтение среднему. Маркетологи учитывают это явление и расставляют товары в магазинах так, чтобы на «золотую середину» приходились те позиции, которые необходимо как можно скорее продать.

К примеру, если на полке вы увидите дешевое и дорогое молоко, то, скорее всего, выберите первое. Но если появится еще одна марка молока с теми же свойствами, высока вероятность, что именно ему вы отдадите свое предпочтение.

Это явление получило название «эффект Златовласки», так как в популярной английской сказке Goldilocks and the Three Bears («Три медведя» на русском) девочка, попав в дом к медведям, выбирает не слишком горячую и не слишком холодную кашу, не слишком мягкую и не слишком твердую постель и так далее.

И конечно же не стоит забывать о «желтых ценниках». Во многих супермаркетах ценники товаров окрашивают в этот цвет только потому, что он ассоциируется с акциями и распродажами. Присмотрите, возможно тот товар, который вы хотите взять, стоит столько же, сколько соседний без «желтого ценника»?

Уловки интернет-магазинов

Но не нужно думать, что заказывая товары в интернете, вы ограничиваете себя от «вредного» воздействия маркетологов.

  • Таймер обратного отсчета, который уведомляет вас о том, что супервыгодная акция перестанет действовать уже через 5, 10, 15 часов. С его помощью покупателя ставят в жесткие рамки и подталкивают к приобретению товара.
  • Отзывы несуществующих людей практически не отличаются от реальных. Зачастую администраторы сайтов сами оставляют хвалебные оды в свою честь или нанимают для этого фрилансеров.
  • Искусственный дефицит создается при помощи красноречивых фраз вроде «Осталось всего две пары», «Последний вариант» и так далее. Люди начинают думать, что этот товар безумно востребованный и будет обидно, если кто-то другой уведет его прямо из-под носа.

Естественно, избежать всех этих уловок невозможно, так как за покупками мы обычно отправляемся не собранными и сконцентрированными, а расслабленными и может даже уставшими. Пользователи сети, основываясь на собственном опыте, советуют ходить в магазин с заранее подготовленным списком и игнорировать акционные товары (только если их нет в списке).

А как вы ходите за покупками? Замечали когда-нибудь подобные «ловушки»?

Понравилось? Хотите быть в курсе обновлений? Подписывайтесь на наш Twitter, страницу в Facebook или канал в Telegram.

15 лайфхаков как не повестись на трюки маркетологов супермаркета и сэкономить

Фото носит иллюстративный характер, источник: pixabay.com

1. Ходите в магазин со списком покупок

Изрядную долю наших расходов составляют спонтанные покупки. Все эти «покупки настроения» складываются в немалую сумму и, что еще хуже, обычно плохи по сочетанию польза/цена.

Почему так? Потому что:

  • то, что не было нужно перед походом в магазин, скорее всего не нужно вообще, или понадобится не скоро;
  • нельзя заранее узнать цену спонтанной покупки, может быть она где-то гораздо дешевле или лучше по качеству.

Берите деньги только на запланированные покупки. Это самый жесткий вариант экономии, который вызовет массу возражений у шопоголиков.

Да, есть шанс, что вы найдете в магазине что-то полезное, но у вас не хватит денег. Но в долгосрочной перспективе шансов потратить лишнее гораздо больше.

2. Пользуйтесь калькулятором

Человеческий мозг делает неплохие приблизительные расчеты, но пасует перед множеством некруглых цифр. Цена 1,48 рублей при беглом взгляде воспринимается как «рубль с копейками». Но две такие покупки это уже не 2, а почти 3 рубля. Калькулятор в момент выбора исправляет это.

3. Считать стоимость товара, невзирая на расфасовку

Обратите внимание – крупы, которые раньше продавали в пачках по 1,2 или 0,5 кг, теперь фасуют по 900 гр., 650 гр. и т.д. Меньшая расфасовка выходит дешевле, однако 100 гр. продукта будет выгодней в большей пачке.

Общее правило – чем меньше фасовка, тем выше цена на единицу товара.

4. Не покупайте слишком большие упаковки

Здесь другая причинность. Если потребность в товаре на определенный период равна малой расфасовке, то покупать большую – потерянные деньги. Если на пачке написано «25% бесплатно», а вы можете потребить только половину пачки, то сэкономив 25%, еще 25% просто выбросите.

5. Не брать то, что может подождать

Даже хорошие хозяйки оправдывают спонтанные покупки тем, что «потом пригодится». Но если вы не делаете запасы на случай войны, то от лишней покупки лучше отказаться. Может быть она и не понадобится, а может вы найдете деньгам лучшее применение. Обувь в сезон полезнее, чем запас материалов к будущему ремонту.

6. Будьте аккуратны с акциями

Примите как аксиому, что скидка по акции это обычно уменьшение торговой наценки.

Чтоб оценить полезность акции нужно выяснить, сколько стоил товар до нее (перечеркнутые цены не всегда правда). Еще лучше знать, сколько стоят такие же (или аналогичные) товары в других местах.

Здесь полезны специальные приложения по скидкам и ценам для смартфонов.

7. Смотрите на все полки

Приоткроем секрет – лучшие места на уровне глаз в крупных сетях продаются, там ставят то, что оплачено поставщиками.

Однако не факт, что товар на лучшем месте лучший для покупателя. Смотрите все полки на разных витринах.

8. Не покупайте полуфабрикаты в яркой упаковке

Это не обязательное правило, а распространенная тенденция. Здесь много шансов переплатить дважды:

  • полуфабрикаты всегда дороже обычных продуктов;
  • красивая фирменная упаковка переносит свою цену на товар.

С полуфабрикатами вообще стоит быть осторожным. Эта категория товаров экономит время, но может отнять больше денег, чем мы заработаем за сэкономленное время.

9. Не берите большую тележку, не ходите в магазины голодным и плохо одетым

Первый момент чисто психологический. Тележка с 1-2 товарами кажется пустой. Возникает подсознательное желание наполнить ее.

Касательно голода еще проще. Для голодного мозга поесть и купить близкие понятия. Чем сильнее хочешь есть – тем больше хочется купить продукты. Обратите внимание, как вкусно пахнет в гипермаркетах. Часто в магазинах распыляют специальные ароматизаторы – еще одна хитрость продуманных маркетологов.

С одеждой происходит нечто подобное. Покупать одежду плохо одетым, значит чувствовать неловкость и желание поскорее переодеться во что-то «приличное».

10. Не стоит брать с собой детей

Яркие витрины затягивают не меньше компьютерных игр. Противостоять этому трудно, тем более детям. Если не хотите слышать нытье «купи» и тратить нервы, не берите детей в магазин. Они все равно будут рады тому, что вы принесете.

11. Откройте для себя оптовые магазины

Оптовые магазины и ларьки непритязательны на вид и не могут похвастаться обслуживанием. Но цены у оптовых продавцов на 15-25% ниже среднерыночных.

12. Ходите в магазин реже и не лечите шопингом другие «болячки»

Экономия от редких походов в магазин – это не только экономия времени, но и еще один психологический крючок. В магазине всегда что-то «вспомнишь» и все равно что-нибудь купишь.

Сам шопинг облегчает все «болезни», дает положительные эмоции, но не решает ни одну проблему, кроме избытка денег.

13. Подумайте, что будет дальше с купленными товарами

Обязательно проверьте, остается ли приобретенный товар полезным после покупки, как долго и в каком объеме вы им пользуетесь.

Отрицательные примеры: продукты, половина которых не будет съедена; вещи которые не носишь.

14. Платите наличными и проверяйте сумму в чеке

При всех достоинствах платежных карт, они не дают ощущения денег. В купюрах и монетах чувствуешь количество, их самостоятельную ценность. У цифр на терминале этого нет.

Читайте также:  Ушные капли с антибиотиком от отита: обзор популярных препаратов

Проверять сумму на чеке, значит еще раз обдумывать покупки. У проверяющих чеки меньше шансов опять поддаться соблазну. Их меньше обсчитывают.

15. Ведите личную бухгалтерию

Из всех советов этот самый сложный и самый действенный. Общую картину личного бюджета видит лишь тот, кто ведет учет. Без него невозможно планирование, а шопинг кончается внезапно, досрочно и вместе с деньгами.

Хитрости и уловки используемые в супермаркетах. Маркетинг. Мерчендайзинг

Порой, приходя домой из супермаркета, мы удивляемся, какая неведомая сила заставила сделать нас ту или иную покупку. Никакой магнии здесь нет, это всего лишь действие правильного маркетингового хода, на который мы очень часто покупаемся

Они заставляют вас ассоциировать красный цвет со скидками.

Зачастую супермаркеты уже снаружи завешаны рекламой, на которой можно увидеть выделенные цветом скидки. В нашем сознании красный ценник уже давно ассоциируется со снижением цены. Однако стоит быть внимательным – не всегда такие цветные ценники означают более выгодные покупки: цена может быть снижена незначительно или даже порой вообще оставаться неизменной. Но при этом потребитель все равно расположен купить товары с такими ценниками из-за уже сложившейся ассоциации.

Они делают тележки слишком большими.

Торговые тележки были изобретены в 1938 году. При этом площадь обычной тележки за последние 40 лет увеличилась вдвое. И почти всегда они гораздо больше, чем “потребительская корзина” среднестатистической семьи. Если мы везем полупустую тележку, то чисто на уровне подсознания у нас возникает желание ее заполнить. В итоге вы покупаете больше еды, чем нужно. Поэтому если вы не надолго хотите забежать в магазин, лучше возьмите корзинку. Таким образом, вы убьете двух зайцев: сэкономите деньги, а сумка с покупками будет легче.

Фрукты и овощи обычно находятся на входе в магазин.

Исследователи протестировали силу воли покупателей. Оказалось, что достаточно дать человеку возможность сначала сделать то, что, по его мнению, «хорошо», чтобы потом он сам начал активно выходить за собственные рамки. Именно поэтому владельцы супермаркетов раскладывают полезные фрукты и овощи прямо у входа: чем больше денег покупатель потратит на полезные продукты, тем больше он накупит вредных продуктов, типа пива и чипсов.

Они прячут молочные продукты в глубине магазина.

Специалисты по продажам используют массу приемов, чтобы заставить нас купить больше. Годы исследований выработали массу уловок, которые используются повсеместно, и о которых мы даже не догадываемся. Чтобы проиллюстрировать более наглядно, давайте подумаем, почему молоко – продукт, пользующийся наибольшим спросом, всегда находится в самом дальнем конце супермаркета? И дело не в том, что именно там находятся холодильники, а в том, что от вас хотят, чтобы в поисках молока вы сначала прошли мимо остальных продуктов.

Они создают иллюзию того, что их фрукты и овощи свежие.

В большинстве супермаркетов овощи и фрукты в овощном отделе вымыты и начищены до блеска. Более того, часто они сбрызгиваются водой, не смотря на то, что такими они будут гнить быстрее. Почему? Да потому, что люди любят все свежее, а в мозгу это связано с блестящей, влажной поверхностью. Кроме того в супермаркетах специально используются определённые вещества, для поддержания аппетитного вида и цвета свежих фруктов и овощей. По факту, «свежие» фрукты и овощи, которые вы покупаете в супермаркете, могли месяц до этого находиться на складе, после чего пролежат ещё паре дней в твоём холодильнике, прежде чем будут съеденными.

Они пытаются привлечь вас цветами.

Как только вы заходите в супермаркет, ваши чувства услаждает запах цветов и красочных плодов в овощном отделе. Это автоматически провоцирует выделения гормона удовольствия «допамина», и вы находитесь в приятном предвкушении шоппинга. Отсюда до покупки даже не шаг, а полшага. Совет. Нюхайте и наслаждайтесь, но помните о том, что вам на самом деле нужно купить. Вытащите на свет Божий свой список покупок и еще раз перечитайте его.

Они заставляют вас почувствовать голод.

Во многих супермаркетах кондитерские изделия находятся у входа. Запах свежей выпечки активирует слюнные железы, и вы хотите сразу же купить эту вкуснятину. Кроме того некоторые супермаркеты устанавливают небольшие прилавки, предлагая покупателям продегустировать тот или иной продукт. Всегда удивляет то количество людей, которое покупает товар только потому, что чувствуют себя обязанными или голодными. Помните, вы ничем никому не обязаны, а чтобы избежать «голодной» покупки, лучше перекусите перед походом в магазин.

Они заставляют вас ходить везде.

Такие необходимые продукты, как хлеб, молоко и яйца разбросаны по всему магазину, чтобы вы походили по нему подольше, по дороге совершая спонтанные необдуманные покупки. Вы уверены, что сами выбираете свой маршрут по супермаркету. На самом же деле, специалисты в своей области специально все продумали, чтобы на пути к заветной цели вам встретилось побольше искушений. Поэтому полки с молочными продуктами никогда не располагаются у входа, иначе вы могли бы справиться слишком быстро и уйти без двух десятков нужных мелочей.

Они выработали формулу «левый-правый».

Так как большинство супермаркетов работает – так называемый закон правой руки, когда движение посетителей организовано против часовой стрелки. В этом случае покупатель, продвигаясь по магазину, все время поворачивает налево, а его взгляд чаще всего падает на середину правой от него стены. Именно в этом месте располагаются так называемые золотые полки, а на них – либо самые дорогие товары, либо продукты с истекающим сроком годности.

Они запутывают нас сложными ценами.

Мы все знаем этот старый трюк: 0,99 всегда кажется гораздо меньше, чем 1,0. Подсознательно копейка вырастает до гигантских размеров экономии, и рука тянется за вожделенной «халявой». В этом же направлении работают жирно перечеркнутые старые цены, написанные зачастую более мелким шрифтом, и выделенные новые. Ваш мозг обрабатывает эту информацию как картинку, а не как арифметическую задачу. И в итоге вы берете не нужную вам вещь, чтобы «сэкономить». Совет. Считайте! Не ленитесь вычитать новую цену от старой. Иногда результат вас поразит своей незначительностью.

Они заставляют вас думать, что вы идете быстро, когда на самом деле это не так.

Они выкладывают пол мелкой плиткой в более дорогих отделах, чтобы ваша тележка громче тарахтела. Так вы думаете, что вы идете быстрее, поэтому подсознательно замедляете ход и проводите больше времени в дорогом отделе.

Они используют ваших детей.

Пожалуй, это неизбежно. Каждому родителю придётся пройти некий обряд посвящения: сходить в магазин с ребёнком и выдержать все его капризы, просьбы о покупке шоколадок, новых хлопьев, конфеток… И хорошо, если дело обойдется только слезами, но ведь не исключены и настоящие истерики с валянием по полу и дикими криками. Да, детям нелегко даются походы мимо красочных витрин.

Они прячут от вас более дешевые товары.

Вы когда-нибудь обращали внимание, что весь дорогой товар находится на средней полке прилавка, как раз на высоте ваших глаз? Это сделано для того, чтобы вы сначала увидели самый дорогой товар. Далее идет расчет на психологию, чтобы вы решили, что товар на полках, которые находятся выше или ниже, менее качественный (хотя, обычно, это не так). Сегодня, однако, это место «под солнцем» завоевывают «раскрученные» бренды, так как их товары приносят большую прибыль.

Они предлагают свои “пары товаров”.

Все любит пару. Так и в супермаркете. Так называемые сопутствующие товары всегда ставят рядом с основными. Рядом с пивом – чипсы или пакетики с сушеной рыбкой, рядом с печеньем – соки или газированные напитки, рядом с рубашками – галстуки и т.д. Все для того, чтобы вы купили больше.

Они продают мясо и рыбу на фоне белых стен.

Мясо и рыба зачастую продается на белом фоне, чтобы выглядеть свежее. А такие визуальные трюки, как деревянные полки и приятное освещение заставляют людей тратить больше.

Они взывают к вашей алчности.

Кажется, что поток промоутерских акций просто неисчерпаем. Купи один шампунь и второй получи в подарок. Супер сделка! Однако перед тем как покупать шампунь, подумайте, действительно ли он вам необходим или будет пылиться в течение 3 месяцев? Покупая два товара по меньшей цене, вы мало что выигрываете, а вот супермаркет увеличивает оборот продаж. Кроме того по сниженным ценам обычно продают лежалый или просроченный товар.

Они красят стены в теплые тона, чтобы вы задержались в магазине подольше.

Теплые цвета завлекают и заставляют созерцать. Исследования показали, что люди очень долго выбирают какой фруктовый сок купить, поэтому эти ряды красят в красный цвет.

Они ставят музыку, чтобы вы больше тратили.

Музыка также играет не последнюю роль в попытке «раскрутить» вас на покупки. В следующий раз, когда окажетесь в торговом центре, закройте глаза и прислушайтесь. Вы наверняка услышите мелодичную музыку, которая также является частью стратегии. Под такую музыку мы подсознательно замедляем шаг, останавливаемся подолгу перед прилавками и разглядываем товар. Супермаркеты крутят легкие хиты, улучшающие настроение, для того, чтобы побудить вас совершить «импульсную покупку», которой не было в вашем списке.

Они располагают полки со всякой мелочевкой у кассы, чтобы вы делали спонтанные покупки.

У кассы можно заметить еще больше товара, который относится к так называемой категории «спонтанных покупок». Батончики, дешевые журналы, жвачка, мятные конфеты и газировка… Последний шанс супермаркета заставить вас потратить деньги. Обычно у кассы стоят полки с шоколадками, которые вы, скорее всего, возьмете в качестве награды за долгий шопинг. Рассматривать и выбирать подобные товары вы будете в любом случае – ведь нужно как-то скоротать время в очереди. А на фоне «больших» покупок, покупка жвачки или батончика «на дорожку» за полкопейки денег просто не воспринимается нами как таковая.

Они привязывают вас к себе с помощью дисконта.

Ну а расплачиваясь на кассе вы привычно достанете дисконтную карточку. Небольшая скидка накрепко привяжет вас к этому супермаркету. А постоянный клиент – это золотая жила. Ведь вы оставите здесь в следующий раз еще больше денег.

Добавить комментарий