Куда обращаться если у соседей антисанитария

Жалоба на соседей за антисанитарию — образцы в роспотребнадзор и санэпидемстанцию

Задайте вопрос юристу бесплатно!

Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

Все данные будут переданы по защищенному каналу

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист

Особенностью многоквартирного дома являются общие инженерные коммуникации. Централизованные отопление и водопровод значительно упростили жизнь современного человека. Однако они ежедневно связывают нас с соседскими квартирами. Поэтому в случае появления асоциального жильца, другие квартиры также подвергаются нашествию тараканов и грызунов. Они проходят через вентиляцию, по стоякам и даже через канализационные трубы. Редко каких граждан устраивает такое соседство. В такой ситуации поможет жалоба на соседей за антисанитарию. Рассмотрим образцы в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию.

Куда обращаться?

Пример. К юристу сайта обратился мужчина. Он рассказал о пожилой соседке, которая проживает в квартире на первом этаже. Она собирает бродячих собак и приводила домой. В квартире постоянно проживает от 7 до 14 собак. Женщина кормит их едой, которую собирает на помойках. В случае рождения щенков, она выносит их в подъезд. Выгуливает она их не постоянно. Поэтому квартира пропиталась сильным запахом экскрементов. Последнее время она стала собирать мусор. В квартире развелись тараканы и мыши. Соседи не знают куда необходимо обратиться, чтобы этот кошмар прекратился.

В случае, если соседи развели в квартире антисанитарию, данное действие квалифицируется, как бесхозяйственное обращение с имуществом. В соответствии со ст. 30 ЖК РФ в этом случае могут быть приняты меры, вплоть до выселения из квартиры.

В такой ситуации необходимо действовать определенным образом.

№ ппПорядок действийКомментарий
1Выяснить статус жильцовОни могут быть нанимателями по договору социального найма, быть коммерческими нанимателями или владельцами квартиры
2Оформить жалобу в районную администрациюЕсли беспорядок допускают наниматели, то собственник жилья (местная администрация) имеет право выселить их через суд без предоставления альтернативного жилья или с предоставлением комнаты в общежитии.
3Довести информацию до собственника квартирыЕсли нарушитель является квартиросъемщиком, то меры по выселению должен принять владелец жилья. Необходимо пригрозить ему обращением в МВД (если живут нелегалы) или в налоговую инспекцию (если он не платит налоги).
4Оформить жалобу в санэпидстанцию и РоспотребнадзорДанный способ подходит, если нарушитель является собственником квартиры

Чтобы зафиксировать факт антисанитарии необходимо вызвать специалистов Роспотребнадзора и санэпидстанции.

Образец заявления

Обращение в уполномоченные органы оформляются в письменной форме.

Необходимо определить, в какой орган нужно писать заявление:

  • если сосед шумит, разводит большое количество животных – то необходимо обратиться в Роспотребнадзор;
  • если сосед собирает мусор, является причиной появления крыс, мышей, тараканов – то необходимо обратиться в санэпидстанцию.

в Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор оформляется, если нарушаются санитарно-эпидемиологические нормы. Такие как высокий уровень шума, высокий уровень аммиака в воздухе.

Превышение допустимых показателей повлечет ухудшение здоровья соседей.

Чтобы избежать такой опасности необходимо обратиться в уполномоченный орган с жалобой одним из следующих способов:

  1. Почтой. Заявитель составляет жалобу, вкладывает ее в конверт, добавляет опись вложения и направляет по адресу районного отделения Роспотребнадзора.
  2. Через Госуслуги. В 2020 году легко можно оформить жалобу онлайн. Для этого необходимо иметь авторизированной личный кабинет на электронном портале Госуслуги. Жалоба оформляется в электронном виде.
  3. Черезсайт Роспотребнадзора. Данный ресурс содержит обратную связь. Поэтому любой пользователь, у которого есть личный кабинет на портале Госуслуги, может подать жалобу непосредственно через сайт.

Целью жалобы является поседения квартиры нарушителя специалистами Роспотребнадзора для проведения осмотра. Кроме того, они могут провести замеры шума и уровня аммиака.

В случае выявления нарушения, специалист может немедленно составить административный протокол в отношении нарушителя. Документ направляется в административную комиссию по месту жительства на рассмотрение.

В день заседания административной комиссии выносится решение о привлечении нарушителя к ответственности.

Жалоба должна содержать следующие данные:

  • наименование организации;
  • данные заявителя;
  • название документа;
  • информация о причинах обращения;
  • просьба о проведении замеров;
  • просьба о привлечении виновного к ответственности;
  • описание приложения;
  • дата и подпись.

Образец жалобы в Роспотребнадзор

в санэпидстанцию

Жалоба в Центр гигиены и эпидемиологии направляется, если санитарное состояние в квартире соседей является причиной для появления мышей, крыс, тараканов.

Специалисты санэпидстанции также могут привлечь виновника к ответственности. Но основным плюсом является возможность принятия мер к выведению грызунов и насекомых.

Специалисты проведут дератизацию и дезинсекцию. В случае необходимости обработка может быть проведена повторно.

Единственным минусом является необходимость свободного доступа в антисанитарную квартиру. Если владелец отказывается пускать специалистов санэпидстанции, то они не имеют пава проникнуть в жилье самостоятельно.

Заявление на соседей, ведущих антисанитарный образ жизни, должно содержать следующие сведения:

  • наименование организации;
  • данные главного врача;
  • сведения о заявителях;
  • наименование заявления;
  • информация о правах на жилое помещение;
  • адрес квартиры виновника;
  • сведения об антисанитарии в соседней квартире и причинах обращения;
  • просьба о посещении объекта;
  • перечень доказательств;
  • дата и подпись.

Образец заявления в санэпидстанцию на соседей

Закон предусматривает возможность направить жалобу лично, почтой, через Госуслуги или официальный сайт организации.

К заявлению необходимо приложить доказательства антисанитарии в квартире виновного. Например, фото иди видеосъемку.

Судебная практика

Бытует мнение, что коллективная жалоба имеет большее значение, чем индивидуальная. Как показывает практика, лучший результат при борьбе с антисоциальными соседями дают много индивидуальных жалоб.

Специалисты обязаны отреагировать на каждую из них. Посетить жилье нарушителя. Принять меры.

Если при одиночном выезде нарушитель может просто не открыть дверь, то многократное посещение может привести к тому, что встреча виновника и уполномоченных органов все же произойдет.

Кроме того, каждый обратившийся сосед получит письменный ответ от уполномоченного органа.

При этом, в суд уже лучше сделать общий иск. И к нему приложить все письменные ответы специализированных органов.

В 2020 году в судебной практике есть единичные случаи выселения собственников из собственного жилья. Как правило, они связаны с передачей владельца квартиры на лечение в психиатрический диспансер.

Единственным вариантом для выселения собственника является совокупность следующих факторов:

  • после лечения выясняется, что гражданин не может самостоятельно себя обслуживать;
  • нет родственников, готовых взять его под опеку.

Тогда он направляется на постоянное проживание в специализированный интернат. А квартира закрывается и стоит пустой. Но гражданин продолжает сохранять право собственности на нее.

Конечно одной жалоб в уполномоченные органы на антисанитарию недостаточно для выселения асоциального соседа или принятия особых мер. Однако коллективные меры соседей по привлечению виновника к ответственности могут помощь. В случае возникновения сложностей с оформлением жалобы в СЭС и Роспотребнадзор, необходимо получить юридическую помощь. Обратитесь к дежурному юристу на нашем сайте. Он окажет помощь в подготовке документов в режиме онлайн.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Задайте вопрос эксперту-юристу бесплатно!

Задайте юридический вопрос и получите бесплатную
консультацию. Мы подготовим ответ в течение 5 минут!

Все данные будут переданы по защищенному каналу

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист

Жалоба на соседей за антисанитарию — образцы в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию

Соблюдение санитарно-эпидемиологических норм играет важную роль во многих сферах жизни современного человека. Нарушение установленных правил может представлять угрозу для жизни и здоровья людей. Поэтому, с целью защиты своих интересов, граждане имеют право писать заявления в уполномоченные органы для пресечения противоправных действий со стороны соседей и других лиц, ведущих антисанитарный образ жизни.

Законодательство

Санитарные нормы и правила регулируется многими нормативно-правовыми актами. В частности:

  • ФЗ-52 направлен на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
  • СанПиН 2.1.2.26.45-10 закрепляет санитарно-эпидемиологические правила и нормативы.
  • ЖК РФ (ст. 17, ст. 67) обязывает собственников жилья и арендаторов использовать жилые помещения по назначению.

Однако перечисленные и другие законы далеко не всегда соблюдаются, тем более что ответственность за нарушение существующих норм минимальная. Граждане, которые не придерживаются правил чистоты в жилых помещениях, могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ. Суммы штрафов для физических лиц небольшие, а при составлении первого протокола большинство нарушителей отделывается предупреждением. В отдельных случаях можно через суд добиться принудительного выселения соседей по факту невыполнения своих обязанностей собственниками жилого помещения (ст. 30 ЖК РФ), но инициатором таких дел выступает местная администрация.

Куда обращаться?

Если соседи развели антисанитарию – не убирают в своей квартире, вовремя не утилизируют мусор, несут в дом вещи со свалки, заставляют лестничные площадки и общие коридоры старой мебелью, различным хламом, бытовыми отходами и т.д., то принимать меры нужно обязательно. Подобные действия способствуют образованию в подъезде неприятного запаха, появлению грызунов и вредных насекомых, которые являются переносчиками различных инфекций. Кроме этого увеличивается риск возникновения пожара. Пожаловаться на антисанитарию можно в несколько инстанций.

Беседа с соседями

Второй вариант – провести общее собрание дома вместе с представителями управляющей компании (УК), на котором обязать нарушителей принять меры к устранению недостатков. Решение общего собрания жильцов можно оформить в письменном виде для использования в будущем.

Третий вариант мирного урегулирования конфликта – написание письменной претензии. Документ составляется в свободной форме, желательно с участием других жильцов. В содержании отражается требование об устранении нарушений, срок, в течение которого должны быть приняты меры (например, 20 дней) и предупреждение об обращении в уполномоченные органы, если соседи не отреагируют.

Претензия вручается нарушителю лично под роспись или направляется в его адрес заказным письмом с уведомлением. В случае дальнейшего разбирательства документ подтверждает факт несоблюдения правил чистоты и попытку решения проблемы мирным путем.

Управляющая компания

Сотрудники УК и ТСЖ не обладают полномочиями привлекать кого-либо к ответственности, но могут осматривать жилые объекты (с разрешения собственников) и общедомовые помещения, выявлять нарушения и составлять соответствующие акты. Документы используются в качестве доказательств при дальнейших разбирательствах. Кроме этого сотрудники УК и ТСЖ имеют право проводить с нечистоплотными жильцами профилактическую работу.

Полиция

Полномочия представителей ОВД ограничены при разрешении конфликтов, связанных с антисанитарией. Принять действенные меры реагирования полиция может, если вместе с несоблюдением правил чистоты, неблагополучные соседи совершают другие правонарушения. Например, курят в неположенном месте, часто употребляют спиртные напитки, дебоширят и оскорбляют других жильцов.

Рассмотрением подобных обращений занимаются участковые инспекторы, на территории обслуживания которых имел место инцидент. После подачи жалобы у сотрудника полиции есть 10 дней для проведения проверки. Чаще всего она сводится к профилактической беседе. Обращаться в полицию целесообразно с целью подтверждения факта правонарушения для последующей борьбы с гражданами, ведущими антиобщественный образ жизни.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это орган, контролирующий соблюдение санитарно-эпидемиологических норм на территории РФ. В структуру ведомства входит служба ЦГСЭН (санэпидемстанция), которая проводит проверки по факту санитарного состояния, в том числе в многоквартирных домах и в жилых помещениях. При выявлении нарушений, сотрудники ведомства имеют право привлекать виновных лиц к административной ответственности.

Для вызова представителей ЦГСЭН нужно обратиться в территориальное подразделение ведомства по месту жительства. Срок рассмотрения обращения – 30 дней. По завершении проверки заявителю предоставляется письменный ответ.

Местная администрация

Обращаться в местные органы власти целесообразно, если соседи не только систематически нарушают правила санитарии, но и в целом ведут аморальный образ жизни – злоупотребляют спиртными напитками, принимают наркотики, конфликтуют с другими жильцами и создают им невыносимые условия для проживания.

Подавать иск в суд целесообразно, если обращения в другие инстанции не привели к положительному результату, либо вследствие неправомерных действий соседей пострадало имущество потерпевших или причинен вред здоровью. Документ подготавливается с учетом ряда процессуальных требований. В случае несоблюдения норм, иск остается без рассмотрения и возвращается заявителю, поэтому в процессе его подготовки желательно пользоваться услугами квалифицированных юристов.

Для победы в судебном споре и привлечения виновных лиц к ответственности необходимо предоставить доказательства нарушений, причинения морального или материального ущерба. По результатам судебного разбирательства на нарушителей может быть наложен штраф и обязанность компенсации вреда. В исключительных случаях неблагополучных соседей могут принудительно выселить из жилья. Квартира продается через аукцион. Деньги получают бывшие владельцы, с учетом вычета суммы судебных издержек.

Образцы заявлений

Основные требования ко всем обращениям, которые подаются в государственные органы (ФЗ-59):

  • Документ не должен быть анонимным — в противном случае он не рассматривается ведомством, в адрес которого был направлен.
  • Не допускаются угрозы, оскорбления и нецензурные выражения – должностные лица имеют право оставлять подобные жалобы без рассмотрения.
  • Полное и четкое описание инцидента, который вынудил заявителя обратиться в уполномоченный орган – именно от подробного описания нарушений зависит порядок дальнейших действий и в целом реакция сотрудников уполномоченного органа.
  • Жалобы на бумажном носителе обязательно подписываются заявителями – в противном случае они приравниваются к анонимным.

Заявления в государственные структуры подаются несколькими способами. В процессе личного посещения территориального подразделения ведомства, посредством почтовой пересылки или через официальный сайт (электронное обращение).

В Роспотребнадзор

Заявление в Роспотребнадзор состоит из трех частей:

  • Шапка – указывается наименование органа (территориального подразделения Роспотребнадзора), ФИО заявителя, адрес проживания, контактные данные (телефон, e-mail и т.д.), а также сведения о нарушителе.
  • Основная часть – отображается суть претензии и перечень доказательств, подтверждающих вину конкретных лиц.
  • Заключительная часть – описываются требования пострадавшего, ставится текущая дата и подпись.

Жестких норм к составлению документа нет. Главное учесть вышеперечисленные требования.

В санэпидемстанцию

Нечастые уборки жилья, накапливающаяся грязь и другой мусор в квартире и общедомовых помещениях, появление вредных насекомых и грызунов – все это поводы для написания жалобы на соседей в территориальное подразделение ЦГСЭН. Порядок составления документа идентичен обращению в Роспотребнадзор. Требования аналогичные.

Важно приложить к бумаге доказательства, которые подтверждают факты противоправных действий: показания других жильцов, фото-, видеоматериалы, акты осмотров помещений сотрудниками УК, ТСЖ, копии обращений в другие уполномоченные органы (в полицию, управляющую компанию, прокуратуру) и т.д.

Важно! Кроме привлечения виновных лиц к административной ответственности, сотрудники службы обязаны провести бесплатную дезинфекцию в случаях, когда подается коллективная жалоба от трех и более жильцов подъезда.

В управляющую компанию

Заявление в УК пишется в свободной форме. Следует указать, от кого подается документ (коллективные обращения, как правило, более эффективные), наименование управляющей компании, подробно описать суть проблемы и отобразить требование о принятии мер реагирования. Жалобу можно лично отнести в офис УК или отправить заказным письмом.

В полицию

Обращения в полицию пишутся на имя начальника районного подразделения ОВД или участкового инспектора (если известно, кто обслуживает тот или иной дом). Заявления принимаются в письменном или в устном виде (по номеру телефона «02»). Письменные жалобы должны быть обязательно подписаны заявителем (ст. 141 УПК РФ).

В документе, кроме анкетных данных и контактной информации потерпевшей стороны, указываются сведения о лицах, не соблюдающих чистоту, подробно описываются обстоятельства, при которых были совершены противоправные действия. При наличии доказательств они также прикладываются к материалу.

В администрацию

В местные органы государственной власти целесообразно подавать коллективные жалобы на действия соседей, которые развели антисанитарию. Документ не имеет строгих норм по заполнению, но составляется в письменном виде. Важно указать данные заявителей, нарушителей и подробно описать обстоятельства инцидента. Заявление подписывают все участники обращения.

Чтобы администрация инициировала создание административной комиссии, жалобу нужно подкрепить доказательственной базой. Речь идет о копиях заявлений в полицию, УК, пожарную инспекцию, Роспотребнадзор и т.д., а также письменных ответов ведомств с результатами проверки и принятыми решениями.

В суд

Иск составляется в письменном виде, с учетом требований ст. 131 ГПК РФ. В документе отражаются следующие сведения:

  • Наименование органа, куда подается иск – мировой судья, районный суд первой инстанции, апелляционный суд и т.д. Подсудность и подведомственность закреплена в главе 3 ГПК РФ.
  • ФИО, адрес проживания и контактные данные истца.
  • Данные ответчика – ФИО, место проживания, регистрации, контактная информация. Без сведений об ответчике производство по делу не открывается.
  • Суть претензии – в чем нарушены права, какой причинен ущерб, что требует истец от ответчика.
  • На чем основываются требования заявителя – доказательства вины ответчика.
  • Цена иска, если он подлежит оценке – сумма компенсации, которую хочет получить истец, а также расчеты, подтверждающие обоснованность указанной величины.
  • Список приложений – перечень документов и других материалов, которые прилагаются к иску.

Кроме этого в заявлении может указываться другая информация, которая имеет значение при рассмотрении дела по существу в каждом конкретном случае. Для того чтобы все участники спора имели возможность ознакомиться с иском, он составляется в нескольких экземплярах. К документу, кроме доказательств и других бумаг, прикладывается квитанция об оплате госпошлины. Если в деле участвует представитель истца, потребуется нотариально заверенная доверенность, подтверждающая его полномочия.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область – +7(499)648-11-59
    • Санкт-Петербург и область – +7(812)655-72-96

Как привлечь соседей за разведение антисанитарии?

Стоит в многоквартирном доме завестись хотя бы одному неаккуратному жильцу, и всем остальным можно забыть про спокойную жизнь. Наиболее распространенная проблема — это когда изо всех щелей начинают лезть тараканы от соседей – что делать в таком случае, как реагировать правильно, мало, кто знает.

Пытаться вразумить, ругаться с неаккуратными и даже асоциальными гражданами бесполезно, себе дороже будет. Между тем, способы взять эту неприятную ситуацию под контроль существуют, в том числе и можно воздействовать на источник проблемы посредством закона. Только делать это нужно всем вместе.

Антисанитария у соседей — куда обращаться и где искать помощи?

Куда следует жаловаться, если соседи разводят тараканов:

  • Для начала уведомить об этом участкового в письменном виде и попросить провести беседу с вредителями, возможно, этой меры окажется достаточно, чтобы они взялись за ум и провели генеральную уборку;
  • Далее прямая дорога в прокуратуру, но лучше здесь уже оставлять коллективное обращение от всех недовольных жильцов – так шансы на успех увеличатся;
  • Администрация – орган, представляющий интересы местного населения, потому на такую жалобу она просто не имеет права не отреагировать. А там уже и до суда рукой подать!

Правила пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме

Это акт власти Правительства РФ, которые запрещают жильцам разводить антисанитарные условия, загрязнять имущество, как общее, так и то, что принадлежит другим жильцам. А ведь именно это и происходит в нашем случае. Требовать провести проверку нужно у государственной жилищной инспекции, также аналогичные действия может осуществить региональный госжилнадзор.

Если в ходе проверки подтвердится факт нарушения эксплуатации жилья, будут доказаны антисанитарные условия и причинение вреда окружающим, то виновнику грозит административная ответственность, также придется в срочном порядке устранять нарушения. Конечно же, отвечать будет собственник, т.ч. в случае сдачи недвижимости в аренду, следует это учесть и предпринять необходимые меры контроля.

Виновников – наказать, но по закону!

Если соседи развели антисанитарию у себя дома, то можно попробовать добиться их выселения. Но для этого одного беспорядка в квартире вряд ли окажется достаточно. Неплохо, если неряшливые жильцы еще и должники по квартплате, особенно если они занимают неприватизированную площадь. Подобные прецеденты в нашей стране уже случались, когда суд принимал решения о выселении таких людей на другую жилплощадь из-за того, что они запустили жилье, оно заросло грязью и кишит всякими насекомыми.

Прецеденты выселения за антисанитарию уже имеют место в РФ

От таких нерадивых соседей тараканы со скоростью света бегут по всему дому и очень быстро его полностью заражают.

Сразу стоит отметить, что силой переселить кого-то очень сложно. Но, все же, это возможно, и об этом говорит Гражданский Кодекс РФ, а именно – ст. 293. Из нее следует, что

если собственник жилья неряха, нарушает интересы других жильцов систематически, то в отношении него данную норму вполне возможно применить.

Для этого, конечно, придется обращаться сначала в органы местной власти, чтобы уже они подали заявление в суд о принудительном выселении. Доказательства вины неряшливого жильца должны быть весомые и говорить о не о случайном, а именно о систематическом нарушении. Это могут быть показания других жильцов, фото и видео съемка, прочие аргументы, которые могут повлиять на решение судьи.

Управу найдем!

Но полиция, органы власти и суд – не единственные инстанции, от которых можно ждать и даже требовать экстренного реагирования в таких случаях.

Жалобы на антисанитарию у соседей можно адресовать и в санэпидемстанцию. Профессиональные дезинсекторы хорошо подкованы в этом вопросе, знают, как быстро и надежно вывести тараканов во всем доме.

Если жильцами сформирован такой орган управления многоквартирным домом, как Товарищество Собственников, то следует обязательно заявить о происходящем в его Правление.

Пример жалобы на управляющую компанию на антисанитарию в подвале дома

Далее будет организовано общее собрание всех членов и после этого уже можно напрямую обращаться непосредственно в саму управляющую компанию. Совместными усилиями собственников можно добиться согласия большинства на проведение дезинсекции на общих площадях, а также в складчину решить вопрос обработки проблемной квартиры, если у ее хозяина нет на это средств. Помимо того, в уставе или договоре по управлению домом могут быть прописаны условия, накладывающие обязательства по проведению таких работ за счет средств, собранных на содержание общего имущества.

Привлечь жильцов за разведение тараканов к ответственности можно и даже нужно это сделать. Некоторые полагают, что раз это их квартира, то они вольны в ней делать все, что им вздумается. Одни разводят дома грибы, другие додумываются завести немереное количество кошек и собак, третьи даже птиц и животных дома выращивают. Есть, конечно, люди, любящие творческий беспорядок, но когда дома настоящая свалка, это уже чересчур. И вроде закон им не запрещает дома хозяйничать, вот только вести себя при этом нужно так, чтобы реализация собственных прав и интересов не нарушала спокойствия жизни остальных.

Ведь все это ведет к загрязнению жилья, соответственно, появляется стойкий неприятный запах, дальше – непременно заведутся вредные насекомые, и особенно любят грязь тараканы. Ну и, конечно, однажды все это безобразие перестанет умещаться в границах одной жилплощади, зараза быстро распространиться по соседям и так далее. Управа найдется на любого, кто переступил черту позволенного, главное — не пасовать и, тем более, не медлить, защищаться всеми возможными и дозволительными способами.

Куда обращаться и что делать, если у соседей полная антисанитария

Проживая в многоквартирном доме невозможно не сталкиваться с соседями. Если в подъезде появляется одна антисоциальная личность, то проблемы возникают сразу у всех жильцов. У таких людей, зачастую бывают личностные проблемы и антисанитария у соседей в таком случае не редкость.

Тараканы, муравьи, запах, мусор мешают каждому окружающему. И это еще не самое страшное. Иногда соседи разводят настоящую ферму с курицами, свиньями дома. Конечно, можно радоваться, что завели не корову. Но не оставляйте ситуацию без внимания. В ваших силах ее изменить. Скорее всего, такие “личности” мешают и другим соседям. Поговорите с ними. Объединившись всем миром, проблему можно решать быстрее и эффективнее.

Начинать стоит с дружелюбного общения. Без агрессии, спокойно и четко аргументируйте свою точку зрения. Если не получилось решить проблему, то решаем, как привлечь виновников и что делать, чтобы навести порядок дома.

Что делать и куда обращаться если из соседней квартиры идет зловонный запах

Смрадный запах, зловоние от соседей бывает невыносимым? Даже закрывая дверь в свою квартиру, от него не избавиться? От этого запаха не скрыться… Необходимо обратиться к участковому. Напишите заявление. Коллективное обращение, о том что соседи не могут обеспечить санитарные условия проживания, будет действеннее.

Обратите внимание! Утвержденной формы такого письма не разработано. Необходимо вашу проблему описать подробно, собрав как можно больше доказательств. Обязательно составьте документ в 2 экземплярах. Второй останется у вас, как подтверждение о том, участковый получил заявление. Так он не сможет проигнорировать вашу проблему.

Но может ничего не измениться.

Антисанитария у соседей осталась, куда обращаться? Направляемся за помощью к администрации, параллельно отправив копию документов в прокуратуру. Ссылаться нужно на постановление правительства №25. Правила пользования жилыми помещениями, которые были утверждены 2006 годом. Не забудьте приложить вашу копию обращения к участковому.

Почему из квартиры может неприятно пахнуть

Причин зловонного смрада может быть несколько:

  • В квартире рядом собирается коллекция использованных отбросов. Соседи непросто не выносят мусор, а наоборот перетаскивают к себе то, что выкинули другие.
  • За стеной на балконе соседи разводят свиней, куриц. Это безобразие, нарушение жилищного кодекса и законодательства об ответственном обращении с животными.
  • Возможно, рядом с вами настоящий приют (или притон) для кошек, собак. Когда одна милая псина, то все хорошо. А когда их 10 или 15, то воняет так сильно, что волнует только одна мысль, что с этим делать и как привлечь соседа к наведению порядка.

Кстати! Не правильно будет самостоятельно выселять животных. Так из пострадавшей стороны вы станете нарушителем закона. Запах, мешающий жить, — не оправдание. Даже если участковый тоже признает, что из квартиры воняет. Скорее всего ваши соседи, обязательно используют это против вас.

Как привлечь за разведение антисанитарии

Помочь вам в деле привлечения ответственности может не только суд, администрация или полиция. Существует подразделение Роспотребнадзора, которая имеет право действовать. Это СЭС.

Как подается жалоба в санэпидемстанцию? Подать жалобу в данную организацию на сегодняшний момент можно 3 путями:

  1. Лично обратившись в СЭС. Адрес можно узнать в местной администрации или на сайте Роспотребнадзора. Жалоба в санэпидемстанцию обязательно должно быть в письменном виде. Без лишних эмоций, только факты
  2. С помощью почты и заказного письма. Стоит оплатить дополнительную услугу о подтверждении получателем вашего письма
  3. На сайте Роспотребнадзора. Онлайн обращение будет так же действенным как при личном обращении в СЭС.

Сроки ответа — 30 дней. Есть некоторые вопросы из-за которых этот срок увеличится еще на 30 дней. Нарушителям санитарных норм может быть вынесены предписания или наложен штраф.

Антисанитария у соседей так просто не проходит, поэтому запаситесь терпением. Пройдясь по инстанциям, заполнив большое количество обращений и доказав факт нарушения ваших прав и общепринятых правил совместного проживания, вы сможете сделать дом опять чистым.

Жалоба в санэпидемстанцию по антисанитарии на соседей или организацию

Государственные органы не могут самостоятельно выявлять все нарушения, так как их очень много. Для более эффективной работы органов государства в области устранения нарушений предусмотрено право граждан обращаться в государственные органы с заявлениями и жалобами. Таким образом, государство своевременно узнаёт о наличии нарушения и имеет возможность быстро отреагировать на него.

Жалоба в санэпидемстанцию, основания

Санитарное законодательство РФ защищает население от распространения различных заболеваний и воздействия других губительных для человека факторов окружающей среды. Нарушение этого законодательства и является основаниям обращения в СЭС с жалобой.

Основаниями является нарушения положений закона «О защите прав потребителей» (сокращенно — «О ЗПП»), так как таковая защита тоже входит в компетенцию Роспотребнадзора.

Правила составления

Общие правила составления жалобы в СЭС как в письменном, так и в электронном виде закреплены в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не стоит переписывать эту статью, а лучше расписать, что и куда нужно писать.

  • Шапка документа. В этой части нужно указать наименование органа, а именно территориальное отделение СЭС. Немного ниже нужно написать Ф. И. О. заявителя, его почтовый адрес (адрес электронной почты, если жалоба отправляется не в бумажном виде).
  • Основная часть. В этой части заявитель должен указать суть претензии, то есть причину, по которой написано это обращение. При наличии каких-либо доказательств, подтверждающих нарушение, указать их. В конце основной части должны быть описаны требования заявителя, то есть чего он хочет добиться этой жалобой.
  • Заключительная часть. Здесь всё просто, проставляется дата составления документа и ставится личная подпись заявителя.

Способы подачи

Подать жалобу в санэпидемстанцию на сегодняшний момент можно 3 путями:

  1. Явиться лично в территориальный орган СЭС. Этот вариант не очень эффективен, так как придётся находить нужные слова и рассказать всю ситуацию устно, не упуская никаких деталей. Стеснительность или слишком бурные эмоции могут помешать этому.
  2. Отправить посредством почты. Лучше использовать заказное письмо.
  3. Отправить электронную жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, поскольку санэпидемстанция является подразделением этой организации.

Как написать жалобу в СЭС на детский сад, салон красоты, управляющую компанию или магазин

Составление подобного обращения с претензиями к работе юридического лица, занимающегося продажей товаров, оказанием услуг, такого как например, магазины, рестораны, школы, практически ничем не отличается от написания жалобы на тех же соседей — обычных граждан.

Однако сфера регулирования здесь больше и включает в себя не только санитарное законодательство, но и ещё закон О ЗПП.

Как пожаловаться в санэпидемстанцию на соседей

Для того чтобы выразить свое негодование в СЭС на соседей необходимо составить жалобу, в которой будет чётко указано, какие нарушения санитарного законодательства были ими допущены.

Использовать этот вариант решения проблемы лучше всего, когда вам уже нечего сказать своим нечистоплотным соседям, а участковый так ничего не может решить.

Образец заявления в санэпидемстанцию на организацию, юр. лицо

по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по

по Новгородской области

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Зелёная, д. __. к. __

20.01.2020 года мною в магазине ______ было приобретено 5 бутылок молока «Молочный дворик» по 1 литру общей стоимостью 254 рубля.

Придя домой и открыв одну из бутылок, я обнаружил, что молоко кислое и пить его невозможно, однако срок годности, указанный на бутылке, не истёк. Молоко в остальных 4 бутылках также оказалось испорченным. В этот же день я снова посетил магазин ______ с целью возврата денег или замены некачественного товара на аналогичный, но качественный в соответствии с пунктом 1 статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Однако, придя в магазин и объяснив ситуацию менеджеру______(ФИО), получил ничем не обоснованный отказ.

Мои права были нарушены путём продажи некачественного товара, который мог нанести вред моему здоровью, а также отказом возврата денежных средств или замены товара на качественный.

На основании изложенного и руководствуясь положениями ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

  1. Провести проверку в магазине _____.
  2. Применить соответствующие меры к сотрудникам магазина _______.

Важное примечание: заявление можно отправлять по сути в Роспотребназор, т. к. СЭС является его частью.

Пишем жалобу в роспотребнадзор на соседей из-за антисанитарии

Нечастые уборки квартиры, накопление грязи и другого мусора, наличие насекомых — всё это приводит к антисанитарному состоянию, с которым необходимо бороться не только тем, кто живёт в таких условиях, но и тем, кто проживает поблизости. Ведь неприятные запахи, появление различных насекомых никого не порадуют.

Жаловаться в СЭС – это самый действенный способ, ведущий к устранению всех допущенных нарушений.

Образец жалобы на соседа

Шапка та же самая, что в образце выше.

Жильцы соседней квартиры № __ развели у себя антисанитарные условия. От их квартиры постоянно идёт неприятный, резкий запах, неоднократно замечались толпы тараканов, ползающих по их входной двери. Когда один из жильцов выходил из этой квартиры можно было заметить кучи различного мусора, разбросанного по всему полу.

В соответствии с ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

  1. Провести проверку жилого помещения на соответствие требований санитарного законодательства.
  2. Привлечь жильцов к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических правил проживания в жилом помещении.

Анонимная жалоба

В соответствии с пунктом 1 статьи 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» анонимная жалоба рассматривается, однако, ответа на нее не даётся. Проще говоря, СЭС скорее всего никак не будет реагировать на подобное обращение. С ним только ознакомятся и все.

Сроки рассмотрения жалобы в СЭС

Таковой срок не превышает 30 дней, однако, есть некоторые случаи, когда рассмотрение может растянуться ещё на месяц, но не более (основание).
К таким случаям относятся:

  • Исключительные случаи. Закон не даёт точного перечня данных случаев. Отнесение жалобы к исключительному случаю является правом органа, куда это обращение поступило.
  • Направление запроса в другие органы для получения документов и информации необходимых для решения вопроса.

Юридические последствия для тех на кого написана жалоба

Для чего подаётся жалоба? Для того чтобы сообщить компетентным органам о наличии нарушений законов, предоставить основания для проведения проверок и соответствующих реакций. Если жалоба составлена правильно, то СЭС для начала проведёт проверку по данному обращению при обнаружении нарушений применит юридические санкции.

Юридических последствий для нарушителя не так много.
Сюда входят:

  • Требование об устранении выявленных нарушений. В случае с юридическими лицами, СЭС может приостановить их деятельность, пока нарушения не будут устранены.
  • Назначение штрафа.

Что делать, если СЭС бездействует

Если СЭС не принимает меры, то не нужно идти на поводу неудачи, нужно также действовать. Но прежде чем писать жалобы направо и налево, нужно попытаться выяснить причину бездействия СЭС. Заявителю должны прислать ответ на жалобу.

Говорить о бездействии можно в случаях:

  • Ответ на обращение не прислан в течение установленного срока рассмотрения.
  • Вместо ответа на обращения заявитель получает отписки.

Для того чтобы получить от СЭС должную реакцию придётся написать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора на бездействие СЭС. Если же ситуация не изменится и должного внимания к проблеме не появится, следующим шагом будет обращения в органы прокуратуры. Последней инстанцией в этом списке будет суд.

Обращения в вышеуказанные органы должно подтолкнуть СЭС действовать в соответствии со всеми сроками и процедурами, установленными в законе.

Бесспорно, что нарушение санитарного законодательства не столько неприятно, сколько опасно для жизни и здоровья человека. Ведь нарушения одного положения может привести даже к гибели человека. А если такие нарушения допускаются в многоквартирном доме, то велика вероятность, что вся территория и другая общедомовая собственность будут находиться в антисанитарии, если не бороться с этим беспределом. Вот поэтому необходимо быстро реагировать на нарушение путём сообщения о нём в СЭС. А если и этот орган бездействует, то это не должна вас останавливать, так как есть вышестоящие инстанции, куда и следует обратиться.

Куда жаловаться на антисанитарию в многоквартирном доме?

Добрый вечер, проблема с соседом пенсионером он носит с помоек весь мусор и хлам, естественно запах стоит и развелись полчище тараканов как нам жить и бороться с ним? Живем мы в многоквартирном доме, если его дочь не проживает с ним совместно и не реагирует на наши обращения к порядку и чистоте!? Куда писать и обращаться нам . Спасибо .

Ответы юристов ( 5 )

Согласно ст. 30 ЖК РФ:

4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Вам можно обратиться в Роспотребнадзор и СЭС с жалобой.

С Уважением, Надежда.

сам хозяин собственности-квартиры утверждает, что тараканы и запах ему не мешают, но мешают нам соседям.
Светлана

Светлана, помимо него самого, он должен соблюдать права и законные интересы соседей

Попробуйте обратиться в роспотребнадзор с жалобой на соседа. Роспотребнадзор проведет проверку и оштрафует соседа.

Согласно ст.6.4 КоАП РФ Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток

Попадал лично с такой проблемой.

Обращались в полицию и в СЭС.

Помог разговор участкового и соседа.

также можно обратиться в УК и в Жил. инспекцию.

У Вас мусор в подъезде стоит или он в свою квартиру тащит?

Добрый вечер, он тянет все к себе в квартиру, но при открытии в нее дверь вонь стоит с пятого до первого этажа, разговоры не помогают, сам хозяин собственности-квартиры утверждает, что тараканы и запах ему не мешают, но мешают нам соседям.

Добрый вечер, он тянет все к себе в квартиру, но при открытии в нее дверь вонь стоит с пятого до первого этажа, разговоры не помогают, сам хозяин собственности-квартиры утверждает, что тараканы и запах ему не мешают, но мешают нам соседям.

Пишите жалобу в СЭС (это подразделение Роспотребнадзора) и в управляющую компанию.

Не будет реакции, жалобу в жилищную инспекцию.

После можете предъявить ему иск об обязании устранить нарушения в антисанитарии. получите лист и уже приставы приведут СЭС и продизенфицируют квартиру, а расходы взыщут с него.

Еще нашел вопрос (уже обсуждался на данном сайте).

Почитайте, там тоже много полезного, копировать сюда все ответы смысла не вижу.

Спасибо всем кто мне ответил, с уважением Светлана !

Так же можете обратиться в местную администрацию.

Статья 293. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

Если собственник жилого помещения использует его не по назначению,
систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

В администрацию желательно обращаться в письменной форме.

Читайте также:  Трахеит у детей: симптомы, лечение (препараты, ингаляции) и что это такое
Добавить комментарий