1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Medicod (далее — «Сервис»).
Настоящая Политика информирует вас об обработке данных. Согласие на обработку данных о состоянии здоровья запрашивается отдельно перед отправкой анализа.
2. Минимизация и обезличивание данных
Сервис ограничивает объём передаваемых данных и удаляет распознанные идентификаторы перед отправкой текста медицинских показателей поставщикам ИИ.
Сервис автоматически удаляет из анализов:
- Имена пациентов, врачей и медицинского персонала
- Адреса проживания и медицинских учреждений
- Номера телефонов и электронные адреса из медицинских документов
- Номера медицинских полисов, паспортов и других документов
- Данные о месте работы и должности
Для анализа используются только медицинские показатели, возраст и пол.
3. Какие данные мы собираем
Для предоставления услуг анализа медицинских результатов Сервис собирает только минимально необходимые данные:
- Возраст — для корректной интерпретации референсных значений
- Пол — для учета гендерных особенностей показателей
- Медицинские показатели — значения анализов и их референсные диапазоны
- Хронические заболевания — для персонализации пояснений и вопросов для обсуждения с врачом (опционально)
- Подтверждение согласия — версия текста, дата и время, IP-адрес и сведения о браузере
Медицинские данные
Все медицинские данные относятся к специальной категории персональных данных и требуют отдельного согласия на обработку:
- Возраст и пол необходимы для правильной интерпретации показателей
- Медицинские показатели используются только для ИИ-анализа
- Хронические заболевания собираются только с вашего согласия
- Распознанные идентификаторы удаляются перед ИИ-анализом; правила хранения исходного файла описаны в разделе 6
4. Процесс обработки и анонимизации
Обработка данных происходит в несколько этапов для обеспечения максимальной защиты вашей конфиденциальности:
Этап 1: Распознавание текста
- Загруженные фотографии и PDF-файлы обрабатываются для извлечения текста
- После обработки файл обычно удаляется
- При проблеме качества распознавания файл может храниться в защищённом хранилище до 14 дней исключительно для устранения ошибки и улучшения качества сервиса
Этап 2: Анонимизация данных
- Автоматическое удаление строк с персональными данными (имена, адреса, номера)
- Сохранение только строк с медицинскими показателями
- Удаление всех персональных идентификаторов из текста
- Замена дат рождения на возраст в годах
Этап 3: ИИ-анализ
- Для анализа передаются только медицинские показатели, возраст и пол
- Перед отправкой текста поставщикам ИИ сервис удаляет распознанные идентификаторы
- Сохраняются медицинские показатели и указанный пользователем контекст, необходимый для формирования пояснения
5. Использование cookies и аналитики
Cookie-файлы и согласие
Необходимые технологии используются для работы и безопасности сайта. Необязательные аналитические и функциональные cookie включаются только после отдельного выбора пользователя в интерактивном баннере.
Простое продолжение использования сайта не считается согласием на необязательные cookie.
Сервис использует различные категории cookie-файлов для улучшения пользовательского опыта:
Необходимые cookies
- Сохранение сеанса пользователя
- Обеспечение безопасности сайта
- Базовая функциональность
- Не требуют согласия
Функциональные cookies
- Сохранение предпочтений
- Настройки языка и темы
- История анализов (localStorage)
- Требуют согласия
Маркетинговые cookies
- Персонализация рекламы
- Промо-акции и предложения
- В настоящее время не используются
- Требуют согласия
Двухуровневая аналитика
Сайт использует два независимых уровня статистики:
- БЕЗ согласия: собственные дневные агрегаты публичных страниц без IP, browser/user ID, рекламных и медицинских идентификаторов
- С согласием: Яндекс.Метрика только на публичных страницах
- ВСЕГДА ЗАПРЕЩЕНО: сторонняя аналитика на страницах анализа, оплаты, профиля и авторизации
Управление cookie-файлами:
- Через баннер согласия: при первом посещении сайта
- Через настройки браузера: блокировка или удаление cookies
- Через настройки сайта: изменение предпочтений в любой момент
- Отзыв согласия: кнопка «Настройки cookie» на любой странице или очистка данных сайта в браузере
Порядок получения согласия
Сайт получает согласие на использование cookies следующим образом:
- При первом посещении показывается интерактивный баннер
- Пользователь может выбрать категории cookies
- Согласие сохраняется в localStorage браузера
- Пользователь может изменить настройки в любой момент
6. Хранение данных
Исходные фотографии и PDF обычно удаляются после обработки. При проблеме качества распознавания файл может храниться в защищённом хранилище до 14 дней исключительно для устранения ошибки и улучшения качества сервиса, после чего удаляется.
Для предоставления результата и подтверждения законности обработки могут храниться результат анализа, технический идентификатор пользователя и запись о предоставленном согласии.
Защищённые резервные копии могут содержать удалённые записи до 14 дней. Они не восстанавливаются, кроме случаев аварийного восстановления; после изолированного восстановления запросы на удаление повторно применяются до открытия сервиса для пользователей. Затем копии удаляются или перезаписываются по расписанию.
- Исходные медицинские документы обычно удаляются после обработки; исключение качества ограничено 14 днями
- Результаты анализа хранятся до удаления по запросу пользователя
- Запись согласия хранится в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки
- Пользователь может в любой момент очистить данные, удалив cookies и данные сайта в браузере
- Распознанные идентификаторы удаляются из текста перед отправкой поставщикам ИИ
- Обработка поставщиками OCR и ИИ может быть трансграничной и выполняется для предоставления результата
7. Использование внешних сервисов обработки
Поставщики OCR и искусственного интеллекта
Для обработки и интерпретации медицинских данных используются специализированные системы искусственного интеллекта:
- Распознавание текста с фотографий и PDF-файлов
- Анализ и интерпретация медицинских показателей
- Формирование образовательных пояснений и вопросов для обсуждения с врачом
Минимизация данных перед ИИ-анализом
Перед отправкой распознанного текста поставщикам ИИ сервис удаляет найденные идентификаторы:
- Имена пациентов, врачей и персонала
- Адреса и контактные данные
- Номера документов и полисов
- Даты рождения и другие идентификаторы
Для пояснения передаются медицинские показатели и указанный пользователем контекст. Исходный файл до этого обрабатывается поставщиком OCR, как раскрыто выше.
8. Безопасность данных
Для защиты данных применяются следующие меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Ограниченный срок хранения исходных файлов и защищённое хранилище исключений качества
- Регулярное обновление систем безопасности
- Автоматическая анонимизация перед обработкой
- Автоматическая очистка файлов, сохранённых для разбора проблем качества
9. Права пользователей
Ваши права по Закону РК "О персональных данных и их защите"
В соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", вы имеете следующие права:
Применимые права:
- Право на информацию о методах обработки данных
- Право на согласие или отказ от обработки данных
- Право на доступ к информации о сборе данных
- Право на отозвание согласия в любой момент
- Право на получение разъяснений о защите данных
- Право на обжалование в уполномоченном органе по защите персональных данных РК
- Право на требование уничтожения данных
Как реализуются права:
Сервис хранит результаты и подтверждения согласия в объёме и в сроки, указанные выше:
- Можно запросить информацию об обработке и доступных данных
- Можно исправить сведения, предоставив корректные данные
- Можно отозвать согласие и запросить удаление, если хранение не требуется по закону
- Запросы принимаются по адресу поддержки, указанному ниже
Как реализовать свои права:
- Отозвать согласие: прекратите использование сервиса и очистите данные браузера
- Получить информацию: обратитесь по email inbox@medicod.ru
- Обжаловать действия: уполномоченный орган по защите персональных данных РК
- Защитить права: обратиться в суд за защитой нарушенных прав
Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: ИП Нишанова Анастасия Вадимовна
10. Контактная информация
По вопросам защиты персональных данных обращайтесь:
Оператор: ИП Нишанова Анастасия Вадимовна
ИНН: 165055057486
ОГРНИП: 321519000012503
Адрес: Республика Калмыкия, Приютненский район, п. Октябрьский, ул. Молодежная, д. 7, кв. 1
Email: inbox@medicod.ru
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены через сайт или электронную почту.
12. Управление cookie и отозвание согласия
Отозвание согласия на cookies
Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на использование cookie-файлов:
Через браузер:
- Откройте настройки вашего браузера
- Найдите раздел "Конфиденциальность" или "Безопасность"
- Выберите "Удалить данные просмотра" или "Очистить cookies"
- Выберите сайт medicod.ru и удалите cookies
Через настройки сайта:
- Откройте панель управления cookies
- Измените настройки категорий cookies
- Сохраните изменения
- Настройки применятся немедленно
Последствия отзыва согласия:
- При отключении аналитических cookies Яндекс.Метрика перестанет работать; останутся только обезличенные дневные агрегаты
- При отключении функциональных cookies может сброситься история анализов и настройки
- Необходимые cookies останутся активными для обеспечения работы сайта
- Изменения вступят в силу немедленно
Срок хранения cookies
Сроки хранения различных категорий cookies:
- Необходимые: до конца сессии или 1 год
- Функциональные: 1 год с момента согласия
- Аналитические: 2 года с момента согласия
- Маркетинговые: 6 месяцев (при использовании)
Дата последнего обновления: 11 июля 2026 г.
Версия: 1.1 (уточнены поставщики и сроки хранения файлов)